Compte VoipDiscount piraté

[Largo_Winzclav]

Bonsoir,

Juste pour vous informer que mon compte VoipDiscount a été piraté.

En consultant l'historique des communications, je constate un mouvement de type "Friend recharge" ce lundi 12/11 à 00:11:18. Le numéro bénéficiaire est le +6287775723576 (Indonésie). Le crédit transféré est 9.999 EUR.

Juste pour vous inciter à la prudence...

@++

[GregLu]

Et comment cela a été possible ? Tu avais pas mal de crédit sur ton compte ? Parce que vu que la carte de crédit n'est pas sauvegardée via le compte ...

T'as tenté de leur envoyer un mail ? Enfin, je dois avouer que pour le cas de freevoipdeal, ils se sont juste contenté de me dire une réponse à côté de la plaque et que je n'ai pas eu d'autres réponses donc si c'est la même chose :/

[mackguil]

Neuf mille neuf cent nonante neuf euro ou neuf virgule neuf neuf neuf?

[Corail]

Idem, je viens aussi de me faire pirater de la même somme sur un compte POIVY. C'est donc une opération d'ampleur sur les comptes Betamax.
Le numéro bénéficiaire est identique que pour Largo_Winzclav

Mais comment y remédier ????

14-Nov-2012 17:22:11 Friend recharge +6287775723576 00:00:00 € 9.999

Ces 9,999 euros sont déduits du crédit. Donc surtout ne pas faire de réapprovisionnement automatique !!!

J'ai introduit une réclamation, en principe betamax pourrait peut-être identifier l'auteur du piratage puisque le compte bénéficiaire est connu.

Une autre solution serait de faire une pétition, chaque utilisateur devrait demander à Betamax la suppression de l'option (nouvelle) " Friend recharge". En effet avant que cette option n'existe il n'y avait pas de problème.

[GregLu]

Surtout qu'on est impacté alors que depuis la Belgique, on ne sait pas recharger de numéro belge hormis un étranger ... C'est moyen !

[Corail]

Bonjour,

je viens d'envoyer un nouveau mail leur demandant la suppression de l'option "Friend recharge".

Je propose que tous les utilisateurs Betamax leur envoient un mail qui avec le nombre de demandes les fera peut-être bouger.

Voici un exemple de mail :

Can you disable the "Friend recharge"?
Many accounts are hacked to € 9.999 in favor of an account of Indonesia: +6287775723576
Removing this option "Friend recharge" would avoid piracy.

[Corail]

réponse de standard de Betamax :

helpdesk 16-11-2012
Dear Customer,

Please change the password on your account and email address. Please never use an old password or share your log in details. Which VPN or proxy are you using. Please provide us with detailed information regarding this. If you used VPN, which software do you use and what is the URL

If not, do you or did you use your voip account in third party software? For example nimbuzz, fring, x-lite

Kind regards,
Customer service

[andre2003]

Idem, je viens aussi de me faire pirater de la même somme sur un compte POIVY. C'est donc une opération d'ampleur sur les comptes Betamax.
Le numéro bénéficiaire est identique que pour Largo_Winzclav

Mais comment y remédier ????

14-Nov-2012 17:22:11 Friend recharge +6287775723576 00:00:00 € 9.999

Ces 9,999 euros sont déduits du crédit. Donc surtout ne pas faire de réapprovisionnement automatique !!!

J'ai introduit une réclamation, en principe betamax pourrait peut-être identifier l'auteur du piratage puisque le compte bénéficiaire est connu.

Une autre solution serait de faire une pétition, chaque utilisateur devrait demander à Betamax la suppression de l'option (nouvelle) " Friend recharge". En effet avant que cette option n'existe il n'y avait pas de problème.

J'utilise VoipBuster mais je recharge uniquement par virement sur un compte belge à Bxl (fortis je crois), cela prend un peu plus de temps ,quelques jours, mais je pense que de cette façon on ne sait pas être piraté??

je paie ici:

Amount to pay: 12.31 Euro

The bank account details are:
Account holder: Envoy Services
Bank: Fortis Bank
Branch code:
Bank address: Brussels

IBAN: BE88001526240941
Accountnr: 001-5262409-41
SWIFT: GEBABEBBXXX

bizarre, si je tape le numéro donné de fortis sur google, je recois ceci:
Code Guichet - Email, Address, Phone numbers ... - 123People
www.123people.com/s/code+guichet - États-Unis - Traduire cette page
123people finds photos related to the name pair Code Guichet by using other search engines in real time. The preview of the displayed image is associated with ...

Etats Unis?????


andre

[Corail]

Le piratage n'a rien a voir avec la méthode de paiement.
Les pirates ont soit trouvé le moyen d'accéder à la base de données de betamax, soit le moyen de pirater les comptes individuels.

Comme les pirates semblent prélever toujours le même montant, 9,999euros, une méthode de protection pourrait être de s'arranger pour avoir toujours un solde inférieur à cette somme.

N'empêche que betamax pourrait avoir une attitude plus responsable, en demandant par exemple confirmation d'un transfert "friend recharge" avec validation par email. Ils demandent d'ailleurs cette confirmation si on change d'adresse e-mail ou de mot de passe.

C'est pas sérieux de leur part, et ils refusent de désactiver l'option "friend recharge"

[Le Zitan]

C'est d'après un chat avec Alex de nomado souvent des erreurs de sécurité lors de configuration d'un Asterisk ou autre PBX du style password par défault etc.. et les pirates scaneraient tous les ports genre 5060 jusqu'à trouver Asterisk.. et essaie qqs pass défaut.... easy

[Corail]

C'est d'après un chat avec Alex de nomado souvent des erreurs de sécurité lors de configuration d'un Asterisk ou autre PBX du style password par défault etc.. et les pirates scaneraient tous les ports genre 5060 jusqu'à trouver Asterisk.. et essaie qqs pass défaut.... easy

Ce ne doit pas être ça, je n'utilise pas Asterisk et je n'ai pour l'instant aucun équipement fixe ni routeur. Je ne suis connecté qu'occasionnellement par internet mobile, et le compte a été piraté pendant une période où je n'étais pas connecté.
La faille doit donc bien provenir d'un défaut de sécurité chez Betamax.

[Le Zitan]

Oui et vas-y pour te plaindre ou pour trouver quelconque support chez Betamax, du style Fantomax y a pas mieux...