Proximus VoLTE sur iPhone : oui mais non

[alloja]

Hello à tous,

Hier, les iPhone branchés sur le réseau de Proximus ont reçu une mise à jour opérateur (28.3) qui permet notamment d'activer la technologie VoLTE sur les iPhone. (Techno qui permet de téléphoner via le réseau 4G de l'opérateur, pour rappel.) Cette mise à jour a également été déployée dans d'autres pays (SFR en France ou encore Vodafone aux Pays-Bas).

Quelle ne fut pas ma surprise en voulant faire l'essai hier soir de me retrouver en… 3G lors de l'appel-test ! Comme s'il n'y avait pas eu de mise à jour.

Réponse de Proximus : les iPhone ne sont pas encore compatibles, seuls des Samsung ont accès à cette techno.

https://twitter.com/proximus/status/872371372076519424

Bref, c'est pas encore gagné…

[oli001]

mauvaise réponse de l'opérateur que tu as eu au téléphone chez moi c'est ok sur mes 2 iphone,suffit de tomber sur la bonne personne au service clientèle.....

[alloja]

mauvaise réponse de l'opérateur que tu as eu au téléphone chez moi c'est ok sur mes 2 iphone,suffit de tomber sur la bonne personne au service clientèle.....

Quand tu inities un appel ou que tu en reçois, passes-tu en 3G ou restes-tu en 4G ?

[EDIT 14:44] Effectivement, il semblerait que la VoLTE est effectivement bien supportée par Proximus sur les iPhone, mais qu'il faut sonner au 0800 si l'activation déconne. Ce qui est mon cas. Une fois de plus.

[oli001]

mauvaise réponse de l'opérateur que tu as eu au téléphone chez moi c'est ok sur mes 2 iphone,suffit de tomber sur la bonne personne au service clientèle.....

Quand tu inities un appel ou que tu en reçois, passes-tu en 3G ou restes-tu en 4G ?

[EDIT 14:44] Effectivement, il semblerait que la VoLTE est effectivement bien supportée par Proximus sur les iPhone, mais qu'il faut sonner au 0800 si l'activation déconne. Ce qui est mon cas. Une fois de plus.

je suis en 4G quand je téléphone

[alloja]

mauvaise réponse de l'opérateur que tu as eu au téléphone chez moi c'est ok sur mes 2 iphone,suffit de tomber sur la bonne personne au service clientèle.....

Quand tu inities un appel ou que tu en reçois, passes-tu en 3G ou restes-tu en 4G ?

[EDIT 14:44] Effectivement, il semblerait que la VoLTE est effectivement bien supportée par Proximus sur les iPhone, mais qu'il faut sonner au 0800 si l'activation déconne. Ce qui est mon cas. Une fois de plus.

je suis en 4G quand je téléphone

Ça sent définitivement le coup de fil au 0800 demain. Merci pour ta réponse !

[alloja]

Activé depuis aujourd'hui !

[brebis]

Activé depuis aujourd'hui !

Et c'est compatible avec tous les types d'iPhone ? Parce que j'envisage prochainement de m'acheter un iPhone SE.

Au fait, quel avantage ça a de téléphoner en 4G ? Bref, quel avantage on a avec le VoLTE ?

[alloja]

Activé depuis aujourd'hui !

Et c'est compatible avec tous les types d'iPhone ? Parce que j'envisage prochainement de m'acheter un iPhone SE.

Au fait, quel avantage ça a de téléphoner en 4G ? Bref, quel avantage on a avec le VoLTE ?

Mon 6 Plus, plus ancien que ton futur SE, est compatible.

Appel initié plus rapidement, meilleure qualité audio, évitement d'une rebascule en 3G ou Edge le temps de l'appel…

[brebis]

Activé depuis aujourd'hui !

Et c'est compatible avec tous les types d'iPhone ? Parce que j'envisage prochainement de m'acheter un iPhone SE.

Au fait, quel avantage ça a de téléphoner en 4G ? Bref, quel avantage on a avec le VoLTE ?

Mon 6 Plus, plus ancien que ton futur SE, est compatible.

Appel initié plus rapidement, meilleure qualité audio, évitement d'une rebascule en 3G ou Edge le temps de l'appel…

Pour autant évidemment que la 4G soit disponible partout... or, y a encore des "zones blanches" en 4G.

[alloja]

Mon 6 Plus, plus ancien que ton futur SE, est compatible.

Appel initié plus rapidement, meilleure qualité audio, évitement d'une rebascule en 3G ou Edge le temps de l'appel…

Pour autant évidemment que la 4G soit disponible partout... or, y a encore des "zones blanches" en 4G.

Dans mon coin, il y a de la 4G pratiquement partout.

[i@nY]

J'ai régulièrement en déplacement des soucis de communication téléphonique avec le voLTE activé sur ma ligne.
Lorsque je passe un appel en 4G et que le signal ne devient plus suffisant, l'appel se coupe avec une notification "échec de l'appel"
(Cela se fait pourtant correctement quand le voTLE est désactivé, l'appel passe alors de 3G en 2G de manière transparente en fonction du signal)

Avez-vous aussi ce même soucis ?

Pour info je suis sur iPhone 7+ avec la dernière version de l'OS installé (11.0.3)

[alloja]

J'ai régulièrement en déplacement des soucis de communication téléphonique avec le voLTE activé sur ma ligne.
Lorsque je passe un appel en 4G et que le signal ne devient plus suffisant, l'appel se coupe avec une notification "échec de l'appel"
(Cela se fait pourtant correctement quand le voTLE est désactivé, l'appel passe alors de 3G en 2G de manière transparente en fonction du signal)

Avez-vous aussi ce même soucis ?

Pour info je suis sur iPhone 7+ avec la dernière version de l'OS installé (11.0.3)

J'utilise très peu les appels, mais j'ai jamais eu ce genre de souci.

[i@nY]

J'ai moins de soucis lors du basculement 4G vers 3G/2G lorsque le signal devient insuffisant mais cela arrive encore que cela coupe totalement..

[mackguil]

Suis pas satisfait non plus sur android, dtmf qui ne passent pas, parfois les appels coupaient sans raison.