Tempo Giga Orange - pas de connexion

[cruzario]

Bonsoir.

Je viens de passer chez Orange en carte prépayée Tempo Giga.

Lorsque ma carte a été activée (j'ai gardé mon ancien n°), il m'a été impossible de me connecter à la 4G.

J'ai, soit 1 point d'exclamation à coté sigle 4G, soit le sigle 4G qui part et qui revient.

J'ai sonné chez Orange mais le helpdesk de première ligne n'a pas trouvé de solution et j'attends maintenant 1 appel du niveau 2.

Quelqu'un aurait 1 idée .

Merci.

[roger2010us]

As-tu modifié les paramètres du point d'accès spécifique à Orange dans Réseaux mobiles?

[cruzario]

As-tu modifié les paramètres du point d'accès spécifique à Orange dans Réseaux mobiles?

Oui, j'ai reproduit ce qui est indiqué sur le site Orange.

J'ai même essayé avec 1 autre gsm...même problème.

[Jereminiah]

As-tu essayé de mettre mworld.be sur APN? Et laisse vide pour utilisateur et mdp.

[cruzario]

Oui tous les paramètres étaient bons.

Ça devait être un problème chez Orange car ce matin ça fonctionnait sans la moindre nouvelle intervention de ma part.

[cruzario]

J'ai parlé trop vite...arrivé au boulot, le problème est réapparu.

[cruzario]

Tout fonctionne maintenant.