Sonnerie SMS Redmi Note 10S

Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un Xiaomi Redmi Note 10S en remplacement d'un Huawei Y6.
J'ai un soucis concernant la sonnerie des SMS entrants, je m'explique, lorsque j'utilise une sonnerie de notifications d'origine se trouvant dans le téléphone, pas de soucis, il sonne à la réception d'un SMS mais si j'applique une sonnerie personnalisée que j'ai téléchargé, pas de son.
Concernant la sonnerie d'appel, pas de problème, ça marche.
Quelqu'un aurait-il une idée du problème ?
Merci d'avance.
J'ai fais l'acquisition d'un Xiaomi Redmi Note 10S en remplacement d'un Huawei Y6.
J'ai un soucis concernant la sonnerie des SMS entrants, je m'explique, lorsque j'utilise une sonnerie de notifications d'origine se trouvant dans le téléphone, pas de soucis, il sonne à la réception d'un SMS mais si j'applique une sonnerie personnalisée que j'ai téléchargé, pas de son.
Concernant la sonnerie d'appel, pas de problème, ça marche.
Quelqu'un aurait-il une idée du problème ?
Merci d'avance.