Question changement partiel de fournisseur

[vodnok]

Bonjour,

J'ai aujourd'hui un abonnement chez Proximus NET + TV + 2 Mobiles et je souhaite passer chez Orange mais pas pour tous les services

Je souhaite donc passer d'un pack Proximus NET + TV + 2 Mobies à Orange Duo (NET + 1 Mobile) ET un pack Proximus NET + TV + 1 Mobile. Comme cela je peux tester le cable sans stress et aussi le mobile Orange avant de supprimer mon internet + TV proximus.

J'ai peur lors du changement des incompréhensions. En gros lorsque je vais commander un Love Duo chez Orange, je vais demander un transfert d'un et un seul n° proximus mais le reste doit rester intact. Est-ce bien possible ? Dois-je avant de commander chez Orange "sortir" du pack l'abonnement mobile qui sera transféré ?

Merci

Vod,

[mackguil]

Easyswitch de ton num, c'est le plus simple.

[vodnok]

Merci pour ta réponse

Sur ma facture il est indiqué le code easy switch pour l'internet fixe et la tv (qui d'ailleurs est le même code easy switch) par contre je ne vois pas de code easy switch pour mes n° mobiles. Je n'ai pas trouvé non plus sur le site myProximus. Je dois téléphoner à Proximus pour les avoir ? Mais peut être que le n° de GSM suffit comme code easy switch

[ccol]

Il n'y a qu'un seul code easy switch couvrant l'ensemble des produits mais tu dois préciser à ton nouvel opérateur quels numéros tu veux migrer. C'est le nouvel opérateur que tu dois "mandater", autrement dit lui donner l'ordre de faire le transfert (ils ont en principe les formulaires kivonbien). C'est eux qui entament les formalités avec pxmus et ces derniers t'enverront une confirmation de ta résiliation.
Vérifie soigneusement les données qu'on te communiquera car cette procédure easy switch n'est parfois "easy" que de nom ... :-/

[Ben007]

Merci pour ta réponse

Sur ma facture il est indiqué le code easy switch pour l'internet fixe et la tv (qui d'ailleurs est le même code easy switch) par contre je ne vois pas de code easy switch pour mes n° mobiles. Je n'ai pas trouvé non plus sur le site myProximus. Je dois téléphoner à Proximus pour les avoir ? Mais peut être que le n° de GSM suffit comme code easy switch

Pas besoin pour le mobile, une fois le n° mobile proximus porté chez orange , c'est résilié automatiquement chez proximus

[brebis]

Si on veut changer d'opérateur (via Easys witch), comment ça se passe concernant son adresse mail ?

Pour l'instant, je suis chez Proximus (pack Flex : téléphonie fixe/mobile + internet + TV), mais j'envisagerais de passer chez BASE plus tard (ne plus avoir de ligne fixe mais garder mon numéro de GSM actuel + prendre un second abo GSM pour ma maman, à qui j'achèterais alors un GSM au lieu de garder son téléphone DECT puisque je n'aurais plus de ligne fixe).

Pour la TV/internet, je vais tester le produit "TADAAM" = TV/internet via la 4G de BASE... donc, le passage éventuel vers BASE est conditionné au bon fonctionnement de ce système (qui a été lancé par des ingénieurs de chez TELENET courant de l'année passée).

Mais... qu'en serait-il de mon adresse mail actuelle, qui est donc une adresse .....(at)skynet.be ? Est-ce que je pourrai quand même la garder tout le temps ? Ou bien est-ce que BASE m'en fournira une ?

[zepatko]

Mais... qu'en serait-il de mon adresse mail actuelle, qui est donc une adresse .....(at)skynet.be ? Est-ce que je pourrai quand même la garder tout le temps

Ton adresse restera accessible un an, puis devrait être désactivée (dans la théorie du moins, je ne sais pas si en pratique elle l'est effectivement ou pas).
Et impossible de garder cette adresse si tu n'as plus d'abonnement internet chez Proximus. A l'époque c'était possible (en payant) mais ce n'est plus le cas.

[brebis]

Mais... qu'en serait-il de mon adresse mail actuelle, qui est donc une adresse .....(at)skynet.be ? Est-ce que je pourrai quand même la garder tout le temps

Ton adresse restera accessible un an, puis devrait être désactivée (dans la théorie du moins, je ne sais pas si en pratique elle l'est effectivement ou pas).
Et impossible de garder cette adresse si tu n'as plus d'abonnement internet chez Proximus. A l'époque c'était possible (en payant) mais ce n'est plus le cas.

Alors, c'est BASE qui m'en fournirait une ? Ou bien il faudrait que je me crée une adresse Google (gmail.com), par exemple ?

[mackguil]

Mais... qu'en serait-il de mon adresse mail actuelle, qui est donc une adresse .....(at)skynet.be ? Est-ce que je pourrai quand même la garder tout le temps

Ton adresse restera accessible un an, puis devrait être désactivée (dans la théorie du moins, je ne sais pas si en pratique elle l'est effectivement ou pas).
Et impossible de garder cette adresse si tu n'as plus d'abonnement internet chez Proximus. A l'époque c'était possible (en payant) mais ce n'est plus le cas.

Mon adresse SKYNET fonctionne encore, et ça fait des années que je ne suis plus chez PXS...

[mackguil]

Mais... qu'en serait-il de mon adresse mail actuelle, qui est donc une adresse .....(at)skynet.be ? Est-ce que je pourrai quand même la garder tout le temps

Ton adresse restera accessible un an, puis devrait être désactivée (dans la théorie du moins, je ne sais pas si en pratique elle l'est effectivement ou pas).
Et impossible de garder cette adresse si tu n'as plus d'abonnement internet chez Proximus. A l'époque c'était possible (en payant) mais ce n'est plus le cas.

Alors, c'est BASE qui m'en fournirait une ? Ou bien il faudrait que je me crée une adresse Google (gmail.com), par exemple ?

Ou un registrar et ton propre nom de domaine pour quelque euros par an.

https://www.ovh.com/fr/domaines/

[brebis]

Mais... qu'en serait-il de mon adresse mail actuelle, qui est donc une adresse .....(at)skynet.be ? Est-ce que je pourrai quand même la garder tout le temps

Ton adresse restera accessible un an, puis devrait être désactivée (dans la théorie du moins, je ne sais pas si en pratique elle l'est effectivement ou pas).
Et impossible de garder cette adresse si tu n'as plus d'abonnement internet chez Proximus. A l'époque c'était possible (en payant) mais ce n'est plus le cas.

Alors, c'est BASE qui m'en fournirait une ? Ou bien il faudrait que je me crée une adresse Google (gmail.com), par exemple ?

Ou un registrar et ton propre nom de domaine pour quelque euros par an.

https://www.ovh.com/fr/domaines/

Comme par exemple : 98E5ou95E10.be ?

[brebis]

Mais... qu'en serait-il de mon adresse mail actuelle, qui est donc une adresse .....(at)skynet.be ? Est-ce que je pourrai quand même la garder tout le temps

Ton adresse restera accessible un an, puis devrait être désactivée (dans la théorie du moins, je ne sais pas si en pratique elle l'est effectivement ou pas).
Et impossible de garder cette adresse si tu n'as plus d'abonnement internet chez Proximus. A l'époque c'était possible (en payant) mais ce n'est plus le cas.

Mon adresse SKYNET fonctionne encore, et ça fait des années que je ne suis plus chez PXS...

Ah bon ? Même sans plus avoir non plus internet chez PXS ? Comment ça se fait, ça ?

[brebis]

Mais... qu'en serait-il de mon adresse mail actuelle, qui est donc une adresse .....(at)skynet.be ? Est-ce que je pourrai quand même la garder tout le temps

Ton adresse restera accessible un an, puis devrait être désactivée (dans la théorie du moins, je ne sais pas si en pratique elle l'est effectivement ou pas).
Et impossible de garder cette adresse si tu n'as plus d'abonnement internet chez Proximus. A l'époque c'était possible (en payant) mais ce n'est plus le cas.

Alors, c'est BASE qui m'en fournirait une ? Ou bien il faudrait que je me crée une adresse Google (gmail.com), par exemple ?

Ou un registrar et ton propre nom de domaine pour quelque euros par an.

https://www.ovh.com/fr/domaines/

Je viens d'aller voir : pour un nom de domaine ".be" = 3,99 € HTVA pour la première année, qu'il est indiqué (ensuite, renouvellement pour un an = 6,99 € HTVA).

[csam]

Lis les conditions générales, la première année c'est moins cher puis cela augmente mais pas dramatiquement.


__
CS

[brebis]

Lis les conditions générales, la première année c'est moins cher puis cela augmente mais pas dramatiquement.


__
CS

Oui, j'ai vu (et je viens d'éditer mon post, d'ailleurs).

[mackguil]

Ah bon ? Même sans plus avoir non plus internet chez PXS ? Comment ça se fait, ça ?

Plus rien chez PXS et aucune idée.

[mackguil]

Je viens d'aller voir : pour un nom de domaine ".be" = 3,99 € HTVA pour la première année, qu'il est indiqué (ensuite, renouvellement pour un an = 6,99 € HTVA).

C'est ce que je disais quelque euros par an.

Voir moins d'un euro par mois, si ça passe plus facilement.

[csam]

De toute façon, avoir son mail ailleurs que chez son fai te rend indépendant et permet de changer sans le boulet du mail au pied.

__
CS

[zepatko]

Mon adresse SKYNET fonctionne encore, et ça fait des années que je ne suis plus chez PXS...

Ils ont du t'oublier.
Je m'étais renseigné il y a un an ou deux car j'étudiais la possibilité de passer chez VOO et il m'a bien été confirmé sur leur forum que l'adresse restait valable un an puis était désactivée. J'ai alors demandé s'il était possible de la garder en payant un abonnement annuel, et ils m'ont répondu que ce n'était plus possible (mais ça l'était dans le passé)

[zepatko]

De toute façon, avoir son mail ailleurs que chez son fai te rend indépendant et permet de changer sans le boulet du mail au pied.

Clair que c'est l'erreur que j'ai faite il y a longtemps, et maintenant je le regrette, car je suis inscrit partout avec mon adresse skynet..