Proposition de Px de changer de forfait (ils sont fous)

[solitaire2511]

Je vais quand même la raconter celle là !

J'ai un pack TV + Internet (55 euros 59 euros maintenant) et un abonnement GSM (Mobilus S) dans le pack.
Ils m'ont envoyé une lettre me proposant de passer à Minimus qui serait plus intéressant pour moi, lol

En fait je paierais la même chose (depuis Janvier 2018), à savoir 74,99 euros, mais je passerais de 3 Gb de data à 1.5 Gb de data et ils me disent que ce serait plus intéressant
Prix identique avec moi de data, j'adooooore

Sérieusement, combien de personnes "croiront" proximus et migreront leur pack, car j'imagine que je dois pas être le seul dans ce cas !

[Gamby]

Attends , tu m'étonnes ,
Quand je phone chez PXM, on me dit ....ahhh je vois que vous avez un pack MAXI , ce serait mieux si vous passiez à un pack ........Cela ne m'intéresse pas tout leur brol qu'il rajoute Mais bon , c'est ca le businness,j'en veux pas pas au gars ou à la fille , c'est leur job , c'est à moi de refuser

[vodnok]

Non mais vous comprenez pas. En Belgique les packs sont une facilité pour le client. Et donc les opérateurs le font payer plus cher.

[Criscoco]

Pareil, j'ai eu un coup de téléphone d'une collaboratrice Proximus pour que je change de pack.
Après avoir dit non, elle m'a dit , je vais quand même vous changer de pack sinon vous aurez des problèmes ! Des menaces maintenant...
Bref, je passe fin du mois chez Scarlet au moins là , je changerais de plan tarifaire mais surtout de prix aussi...

[tntuner]

C'est à cause de ce genre de pratiques douteuses que j'ai quitté Belgacom il y a 11 ans...

[skyscraper]

Pareil pour moi aussi, j'ai un pack internet start + tv passé en janvier à 50€/mois et Proximus me téléphone entre 1 et 5 fois par semaine depuis des mois pour me forcer plus ou moins gentillement vers leur nouveau pack internet + tv "plus intéressant" à 59€/mois, je gagnerais l'illimité qui ne m'intéresse vraiment pas vu que je ne dépasse jamais les 80gb/mois...

Ce n'est pas aussi grave que Criscoco qui a carrément été menacé mais c'est suffisamment énervant pour que je raccroche dès que j'entends que c'est Proximus qui m'appelle (en numéro privé qui plus est).

Si j'avais le choix j'aurais quitté Proximus depuis longtemps

[Steadyson]

Les anciens packs à terme seront migres vers les nouveaux après proposition aux clients

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[skyscraper]

Les anciens packs à terme seront migres vers les nouveaux après proposition aux clients

Et dans le cas de figure où le client refuse ou n'est pas joignable ?

[AndyHe]

Les anciens packs à terme seront migres vers les nouveaux après proposition aux clients

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

On aura encore le droit de refuser les nouveaux et conserver l'abonnement actuel ?

[Steadyson]

Je ne suit pas certain..

[Steadyson]

Les anciens packs à terme seront migres vers les nouveaux après proposition aux clients

Et dans le cas de figure où le client refuse ou n'est pas joignable ?

Ça je ne saurait pas te dire..

[clear.be]

ça me parait pas légal...

[yan]

il faudrait voir les conditions générales. Proxibrol se réserve certainement le droit d'interrompre la fourniture du service souscrit moyennant un préavis de x mois.

[solitaire2511]

Ça serait un comble que soudainement, sans mon consentement, mon pack soit migré (uniquement avec un autre nom mais même formule) et que pour le coup je perde la moitié de mon data internet tout en payant autant
Si c'est vrai je trouve que ça fait beaucoup quand même !

[AndyHe]

Ça serait un comble que soudainement, sans mon consentement, mon pack soit migré (uniquement avec un autre nom mais même formule) et que pour le coup je perde la moitié de mon data internet tout en payant autant
Si c'est vrai je trouve que ça fait beaucoup quand même !

Pas d'affolement. Ce ne serait pas la première fois que des présomptions ne se réalisent pas. Moi j'attends de voir.

[vodnok]

Ils peuvent pas migrer ton pack mais ils peuvent l'augmenter Il n'y a plus de contrainte temps. Tu n'es plus obligé de rester 12 mois. Tu peux partir quand cela te chante.

[yannis2001]

Bonjour

Je n'ai qu'une chose à dire...ce sont des Voleurs...J'avais un ancien Pack Internet Maxi (+ProximusTV) + 1 bouquet + GSM 15 (120min)....je payais 78€....Reçu facture du janvier 2018....85€...Whaouw....

Si ils veulent forcer les gens à prendre leur Tittumus...à 90€...ils vont y arriver

[Saditik]

J'ai la même chose, je payais 78€, et maintenant je suis a 87€
C'est simple, je coupe la télé parce que je ne l'a regarde plus, et j'installe une android Tv, je vire mon pack internet confort, et je passe a internet Maxi sans pack, et les téléphone passe de 16€ a Mobil 10€ et du coup je passe de 87€ a 69 - 70€

Mais depuis le 4 janviers c'est un foutoir pour y passer...

[clear.be]

Pourquoi vous allez pas chez Scarlet ?

[solitaire2511]

Pourquoi vous allez pas chez Scarlet ?

C'est prévu pour ma part d'ici qques mois... et mon GSM sera chez Base.
J'ai fait un rapide calcul je passerais de 75 euros à 54 euros (39 + 15) soit presque 250 euros d'économie par an