Augmentation du quota de données à partir du 1er août

[GregLu]

Ouais enfin Lycamobile, c'est pas ce que j'appelle un opérateur, ya pour ainsi dire aucun support ... Bon courage quoi

[Alias]

Les rares fois où y'a eu un souci, le support était présent et réactif. Par mail, réponse dans les 24heures avec une solution.
A côté de ça, je ne m'avancerai pas sur l'efficacité du staff de Proximus. Oui, ils répondent qu'ils vont s'occuper de toi ou à côté de la plaque.
Faut-il compter le nombre de fois où ils vont rappeler dans la journée ou la semaine sans jamais le faire ?

Donc, je crois que le nom de l'opérateur n'a pas d'importance, ils ont tous leur mauvais moment et ça n'a rien à voir avec le prix qu'on met pour avoir leur service.

[tochea]

Réaction du ministre De Croo :
De Croo: "Changez d'opérateur si vous n'êtes pas d'accord avec les tarifs de Proximus"
http://www.lalibre.be/economie/digital/de-croo-changez-d-operateur-si-vous-n-etes-pas-d-accord-avec-les-tarifs-de-proximus-5953600ccd706e263e7f16ee?ncxid=C923D8F64E256DDE7C28BF1614D53602&m_i=szpsa%2BlfJWCmPBYe3%2BBUyPRQGBndyuJ6HR_Z7xTLwc7xKekEPqr8zRDp3LNpnBrH8By0F1JPL0V8aWZ9krsOw%2BbXMWH7sv&utm_source=selligent&utm_medium=email&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=_News+Eco+-+28-06-2017_

[GregLu]

Facile à dire quand on a "locké" une bonne partie de la population avec des packs reprenant tout ! Je l'ai tjrs dit que ces packs sont néfastes pour le consommateur ...

[solitaire2511]

Moi de mon coté j'ai fais le 0800 et j'ai expliqué que j'étais pas content de l'augmentation tarifaire et le gars direct m'as proposé -5 euros pendant 1an, ça a pris moins de 2 minutes en tout pour tout !

Excellent

[Steadyson]

Réaction du ministre De Croo :
De Croo: "Changez d'opérateur si vous n'êtes pas d'accord avec les tarifs de Proximus"
http://www.lalibre.be/economie/digital/de-croo-changez-d-operateur-si-vous-n-etes-pas-d-accord-avec-les-tarifs-de-proximus-5953600ccd706e263e7f16ee?ncxid=C923D8F64E256DDE7C28BF1614D53602&m_i=szpsa%2BlfJWCmPBYe3%2BBUyPRQGBndyuJ6HR_Z7xTLwc7xKekEPqr8zRDp3LNpnBrH8By0F1JPL0V8aWZ9krsOw%2BbXMWH7sv&utm_source=selligent&utm_medium=email&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=_News+Eco+-+28-06-2017_

Pour un ministre et qui plus est ministre des télécoms, c'est déjà moyen comme attitude et comme parole ^^

[AndyHe]

Intéressant, c'est Lycamobile.be

[nicky_larson9]

hey hey ! stop !

nous sommes trompé 1er aout mais 1er juillet en annonce à proximus !

[rere130]

Sinon, comme je l'ai déjà dis quelques fois ici, il y a Join qui est pas mal niveau tarif. Et adieu les frais internationaux en Europe, ce qu'aucun autre opérateur ne propose
Et vous pouvez gardé votre numéro actuel, un portage est possible.

Les différents abonnements sont ici : https://joinexperience.com/fr-Be/mobile

- Flat 4G S pour 9,95€ par mois, 1GB de data en Europe, 200 minutes ou SMS eu Europe (+1000 minutes/SMS de Join à Join en national). C'est celui que ma maman a, pour contacter mes deux frères en France et surfer sur Facebook c'est le top.
- Flat 4G S+ pour 14,95€ par mois, 1,5GB de data en Europe, 200 minutes ou SMS eu Europe (+1000 minutes/SMS de Join à Join en national).
- Flat 4G M pour 19,95€ par mois, 2GB de data en Europe, 1000 minutes ou SMS en Europe

- Flat 4G L FREE pour 29,95€ par mois, 5GB de data en Europe en vitesse Turbo (je suppose 4G) + l'illimité en vitesse réduite en national une fois le quota dépassé (entre 64 à 256 kbps), 3000 minutes ou SMS en Europe. Promo actuelle, +5GB pour le data jusqu'à la fin de l'année.
- Flat 4G XL FREE pour 39,95€ par mois, 10GB de data en Europe en vitesse Turbo (je suppose 4G) + l'illimité en vitesse réduite en national une fois le quota dépassé (entre 64 à 256 kbps), 4000 minutes ou SMS en Europe. Promo actuelle, +10GB pour le data jusqu'à la fin de l'année. Likwid Unplugged inclus gratuitement pendant un an (valeur de 2,99€/mois, application de streaming musical genre Spotify/deezer)
- Flat 4G XL Addict FREE pour 54,95€ par mois, 12GB de data en Europe en vitesse Turbo (je suppose 4G) + l'illimité en vitesse réduite en national une fois le quota dépassé (entre 64 à 256 kbps), 4000 minutes ou SMS en Europe. Promo actuelle, +12GB pour le data jusqu'à la fin de l'année. Likwid Unplugged inclus gratuitement pendant un an (valeur de 2,99€/mois, application de streaming musical genre Spotify/deezer)
- Flat 4G XXL FREE pour 64,95€ par mois, 14GB de data en national en vitesse Turbo (je suppose 4G)dont 12GB eu Europe + l'illimité en vitesse réduite en national une fois le quota dépassé (entre 64 à 256 kbps), 4000 minutes ou SMS en Europe. Promo actuelle, +10GB pour le data jusqu'à la fin de l'année. Likwid Unplugged inclus gratuitement pendant un an (valeur de 2,99€/mois, application de streaming musical genre Spotify/deezer)

- Flat 4G Belux Liberate pour 25€ par mois, 4GB de data en Europe, 2000 minutes ou SMS en Europe. C'est celui que moi je possède.
- Flat 4G Belux FREE pour 39€ par mois, 8GB de data en Europe en vitesse Turbo (je suppose 4G) + l'illimité en vitesse réduite en national une fois le quota dépassé (entre 64 à 256 kbps) , 4000 minutes ou SMS en Europe.


J'ai déjà eu affaire au support via leur compte Facebook, et ils se sont bien démené pour moi et ont bien suivi le dossier donc content du service pour l'instant.

Seul inconvénient, ils se servent du réseau Base en Belgique, ce qui n'est pas le mieux mais bon j'ai quand même la 4G dans mon village donc ça passe ^^

[GregLu]

Et bien lire les conditions :
* Le premier mois étant facturé au prorata, cette remise s’effectuera à partir de la seconde facture ainsi que sur les 6 derniers mois (à partir du premier jour du 19ème mois). Cette remise est également compatible à l’achat d’un GSM et lors de l’activation « Likwid » pour les contrats d’une durée de 24 mois. L’offre est valable jusqu’au 30 juin 2017 inclus. Le Client reconnaît et accepte qu’en cas de résiliation avant la durée initiale de 24 mois, il devra rembourser un forfait d’un montant égal à 30,00 € TTC.
*** Gratuit les 6 premiers mois puis facturé à partir de 2.5€/mois sauf en cas de demande préalable d'arrêt de souscription. Le client doit souscrire à la facturation électronique et au débit direct. Les frais d'activation sont gratuits pour les produits START peu importe la durée de l'abonnement. Offre valable jusqu'au 30 juin 2017.
1) Tarif valable à la souscription d’un ordre permanent (- 0,5 € / mois) et d’une facture envoyée par email (- 1 € / mois). Frais d’activation GRATUITS à la souscription d’un contrat sur 24 mois, sinon 10 €.
2) Le Family Bonus est appliqué lorsqu’un 2e abonnement FLAT 4G est ajouté au contrat. Le Family Bonus est offert gratuitement pendant 12 mois. /
3) Une fois les volumes data en vitesse TURBO atteints, vous pouvez continuer de surfer avec une vitesse réduite entre 64 à 256 kbps en national sans être chargé. En Europe, la vitesse ne sera pas réduite, cependant vous êtes facturés au tarif data hors forfait applicable. Si vous voulez profiter à nouveau d’une vitesse de connexion TURBO en national ou profiter de volumes supplémentaires en EU, il vous suffit d’activer une de nos options data avec plus de volume ou l’option data TURBO nationale au tarif data hors forfait applicable. Une politique d’utilisation équitable annuelle s’applique pour les consommations data en zone Europe, à savoir 120 GB pour l’offre Flat 4G XL, 150 GB pour l’offre Flat 4G XL Addict, 200 GB pour l’offre Flat 4G XXL et 250 GB pour l’offre Flat 4G 3XL.
4) Valables en national, du national vers EU et EU vers EU
5) LIKWID UNPLUGGED (valeur : 2,99 € / mois) donne accès à l’application mobile de streaming de musique et un volume data de 50 MB en Europe. LIKWID JAM (valeur : 5 € / mois) donne accès à l’application mobile de streaming de musique et un volume data de 250 MB en Europe. LIKWID SESSION (valeur : 10 € / mois) donne accès à l’application mobile de streaming de musique et un volume data de 1 GB en Europe. Les options incluses le sont gratuitement pendant 12 mois. Voir détails des offres sur www.likwidbyjoin.com.
6) Le volume inclus est de 25 MB (+- 150000 SMS) pour START, 125 MB (+- 750000 SMS) pour les FLAT 4G S+ et M et 500 MB (+- 3000000 SMS) pour un FLAT 4G L et plus si utilisé en national et en Europe
7) JOIN OX BASIC TO GO est inclus gratuitement pour 3 mois. Après cette période, le prix de 1,99 € / mois sera appliqué. Le nom de domaine « .eu » est offert gratuitement pendant 1 an. Après cette période, le prix de 7,99 € / an sera appliqué.
8 ) Le volume de 1 GB est disponible avec les opérateurs suivants : AT&T et T-Mobile pour les USA, BELL Mobility et Telus Communications pour le Canada. Pour les autres opérateurs, le tarif hors forfait s’applique et n’est pas décompté du forfait.

[framemanager]

HONTEUX !!! DEGEU... !!!
Franchement, je ne sais plus quoi faire !
En tuttimus depuis décembre, ils ont mis 4 MOIS !!! Pour résoudre des problèmes de surfacturation abérantes !
En réalité, mon abo est "normal" depuis mai ! Merci à la dame qui m'a arrangé cela (numero spécial pas le 0800...)!
Et maintenant que je suis bloqué en tuttimus avec 3 abos GSM (deux L et un M avec leur promo GSM de merde), ils augmentent chaque abo de 2 euros (ouais 1,99) !
Je suis révolté par ces façons de faire, tout cela pour surement mieux supporter la suppression du roaming ! Et goinfrer les actionnaires de Proximus !!!!
Tout cela pour du data dont je me sers à au max d' 1Gb par mois !!!!!
Vous pouvez être sûr que cela était prévu de longue date, appâter le client avec leur Tuttimus depuis novembre avec un tv ou gsm quasi gratos mais abo de 24 mois obligatoires... Six mois plus tard, augmentation des tarifs !!!
Je suis dégoûté !

[alloja]

hey hey ! stop !

nous sommes trompé 1er aout mais 1er juillet en annonce à proximus !

Faux, c'est le 1er août pour Proximus. 1er juillet, c'est Voo.

[popol_the_man]

Merde, ma boite a un contrat sur mesure pour tous ses employés et chez Simus, donc aucune idée dans mon cas.
je suis actuellement a une limite data de 5GB par mois et illimité SMS et appel ...

[AndyHe]

HONTEUX !!! DEGEU... !!!
Franchement, je ne sais plus quoi faire !
En tuttimus depuis décembre, ils ont mis 4 MOIS !!! Pour résoudre des problèmes de surfacturation abérantes !
En réalité, mon abo est "normal" depuis mai ! Merci à la dame qui m'a arrangé cela (numero spécial pas le 0800...)!
Et maintenant que je suis bloqué en tuttimus avec 3 abos GSM (deux L et un M avec leur promo GSM de merde), ils augmentent chaque abo de 2 euros (ouais 1,99) !
Je suis révolté par ces façons de faire, tout cela pour surement mieux supporter la suppression du roaming ! Et goinfrer les actionnaires de Proximus !!!!
Tout cela pour du data dont je me sers à au max d' 1Gb par mois !!!!!
Vous pouvez être sûr que cela était prévu de longue date, appâter le client avec leur Tuttimus depuis novembre avec un tv ou gsm quasi gratos mais abo de 24 mois obligatoires... Six mois plus tard, augmentation des tarifs !!!
Je suis dégoûté !

Proximus c'est un peu le samusocial des télécoms si je comprends bien ?

[Ben007]

HONTEUX !!! DEGEU... !!!
Franchement, je ne sais plus quoi faire !
En tuttimus depuis décembre, ils ont mis 4 MOIS !!! Pour résoudre des problèmes de surfacturation abérantes !
En réalité, mon abo est "normal" depuis mai ! Merci à la dame qui m'a arrangé cela (numero spécial pas le 0800...)!
Et maintenant que je suis bloqué en tuttimus avec 3 abos GSM (deux L et un M avec leur promo GSM de merde), ils augmentent chaque abo de 2 euros (ouais 1,99) !
Je suis révolté par ces façons de faire, tout cela pour surement mieux supporter la suppression du roaming ! Et goinfrer les actionnaires de Proximus !!!!
Tout cela pour du data dont je me sers à au max d' 1Gb par mois !!!!!
Vous pouvez être sûr que cela était prévu de longue date, appâter le client avec leur Tuttimus depuis novembre avec un tv ou gsm quasi gratos mais abo de 24 mois obligatoires... Six mois plus tard, augmentation des tarifs !!!
Je suis dégoûté !

Proximus c'est un peu le samusocial des télécoms si je comprends bien ?

La poule aux œufs d'or du gouvernement => Dividende très importante + prix qui augmente donc plus de TVA perçue sur les abo (ce dernier est valable pour tout les opérateurs télécom).

[AndyHe]

Je dirais plutôt le petit poussin, les dividendes de Proximus sont une goutte d'eau dans la mer des taxes encaissés.

[solitaire2511]

HONTEUX !!! DEGEU... !!!
Franchement, je ne sais plus quoi faire !
En tuttimus depuis décembre, ils ont mis 4 MOIS !!! Pour résoudre des problèmes de surfacturation abérantes !
En réalité, mon abo est "normal" depuis mai ! Merci à la dame qui m'a arrangé cela (numero spécial pas le 0800...)!
Et maintenant que je suis bloqué en tuttimus avec 3 abos GSM (deux L et un M avec leur promo GSM de merde), ils augmentent chaque abo de 2 euros (ouais 1,99) !
Je suis révolté par ces façons de faire, tout cela pour surement mieux supporter la suppression du roaming ! Et goinfrer les actionnaires de Proximus !!!!
Tout cela pour du data dont je me sers à au max d' 1Gb par mois !!!!!
Vous pouvez être sûr que cela était prévu de longue date, appâter le client avec leur Tuttimus depuis novembre avec un tv ou gsm quasi gratos mais abo de 24 mois obligatoires... Six mois plus tard, augmentation des tarifs !!!
Je suis dégoûté !

Pas cool en effet... 5,97 euros d'augmentation et obligation de les payer jusqu'à la fin du contrat !
(dans ton cas ça fera 18 mois restant x 6€ = 108 euros)

[ota1998]

z

[AndyHe]

Il me semble que vous pouvez résilier en cas d'augmentation non ?

Mais oui, pas besoin de hurler à la mort. Faut juste attendre que l'augmentation soit notifiée sur la facture pour ne pas se prendre de pénalités.

[GregLu]

Sauf que si résiliation à cause de hausse des tarifs, il faut tout de même payer le restant du tableau d'amortissement ... Ahhhhhh, quand je dis que les abo 24 mois avec GSM "pas cher", c'est de la poudre de perlinpinpin ...