Est-ce normal (Vitesse)

[Windusw]

Bonsoir à tous et toutes,

Depuis 1 mois que je suis chez Proximus, avec abonnement TV et Net comfort, voici mes tests de vitesse, avec un ping de 21ms



J'ai sonner pour avoir des explications et on m'a répondu que cela était normal.

[solitaire2511]

Salut,
ça dépend de la distance ou tu te trouve.
Regarde moi à 1.1 km ça donne les mêmes valeurs que toi et tout est normal !
Si tu as à 400m alors oui y a un soucis, lol

Il faudrait plus d'info pour savoir si c'est normal ou pas... as tu accès aux stats de ta bbox ?
Si oui donne les nous, ça permettra d'avoir un premier aperçu de ta synchro et qualité de ligne.

Sinon, a tu regardé dans tes "e-services" si ton test de ligne est normal ?

[Windusw]

Comment dois-je faire pour avoir accès aux stats de ma bbox ?

[solitaire2511]

Comment dois-je faire pour avoir accès aux stats de ma bbox ?

Si tu es client depuis seulement 1 mois (nouveau client) tu as du recevoir une B-box 3.
Alors c'est ici : http://192.168.1.1/0.36.1/gui/tpl/src/internet/wan.html

[Windusw]

Voici les stats

[Je_11]

Windusw,

Tu sembles être en profil 8d, deux cas de figure se posent, dans les deux cas ta situation est normale :

- Soit ton habitation se situe approximativement entre 400m et 700m du ROP : profil attribué 20/2 ! Mais si ta ligne est bonne, le DLM pourrait faire passer ton down à 25 voire 30Mbps

- Soit ton habitation se situe entre 700m et 1000m du ROP : Alors au vu de tes stats, le DLM aurait déjà effectué une augmentation de ton profil de base (16,5/2) pour arriver à ce résultat (20/2).

Jé

[Windusw]

Merci pour la réponse

[biquet100]

Si tu es client depuis seulement 1 mois (nouveau client) tu as du recevoir une B-box 3.
Alors c'est ici : http://192.168.1.1/0.36.1/gui/tpl/src/internet/wan.html

salut à tous,

aujourd'hui, j'ai eu une coupure, internet et télé, et depuis, je n'ai plus accès à mes stats via cette adresse.

avez vous aussi le même problème?

[solitaire2511]

Si tu es client depuis seulement 1 mois (nouveau client) tu as du recevoir une B-box 3.
Alors c'est ici : http://192.168.1.1/0.36.1/gui/tpl/src/internet/wan.html

salut à tous,

aujourd'hui, j'ai eu une coupure, internet et télé, et depuis, je n'ai plus accès à mes stats via cette adresse.

avez vous aussi le même problème?

Sujet déjà souvent évoqué... il y a une mise à jour (qui malheureusement) empêche l'utilisateur d'avoir accès aux stats.

Je comprend pas pourquoi Proximus empêche à tout prix qu'on puisse voir nos stats

[biquet100]

sorry, je ne savais pas

[solitaire2511]

sorry, je ne savais pas

pas grave, on peux pas être au courant de tout

Normalement tu as ceci maintenant :

Version logicielle
6.28.58A
Version GUI
2.5.7
Version matérielle
2.0

et avant tu avais cela ...

Version logicielle
3.28.35M
Version GUI
0.4.57
Version matérielle
2.0

[solitaire2511]

Normalement tu as ceci maintenant :

Version logicielle
6.28.58A
Version GUI
2.5.7
Version matérielle
2.0

RE : le temps d'ecrire le message et la version est passée à 6.28.60A

[biquet100]

Normalement tu as ceci maintenant :
RE : le temps d'ecrire le message et la version est passée à 6.28.60A

oui, c'est exactement ça, le problème c'est que j'ai aussi eu une grosse baisse de la vitesse, de 40Mbps à 8Mpps