J’ai un gros souci avec mon abonnement ! Je suis client adsl depuis le 10/2000 et en 2002 j’ai déménagé chez mon amie et demandé a belgacom de switcher mon adsl go sur sa ligne téléphonique. Ils ont accepté sans problèmes et tout allait très bien jusqu'à ce que je décide de prendre l’option power pack.
En fait, je doit être un des derniers a être facturer séparément (adsl go sur la facture du téléphone et l’abonnement skynet en domiciliation) et comme mon abo skynet est a mon nom mais celui du téléphone a celui de mon amie, ni dans une téléboutique ni au 0800 ils ne savent joindre les deux.
Que faire ? D’autant plus que dans 3 / 4 mois on déménage en province (plus de 02)
Si une bonne âme voudrait bien m’aider à résoudre mon problème, il serait un héros à mes yeux…
Merci d’avance et a bientôt
