ONT, lumière rouge "alarme"

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ONT, lumière rouge "alarme"

Message par solitaire2511 » 22 Avr 2022 10:09

Salut,
ce matin un peu avant 10h00 soudainement plus d'internet chez moi ?
Je regarde la bbox et je vois les leds bleues qui clignotent pour essayer de synchroniser mais je vois bien que c'est une tentative de connexion pas un update ou redémarrage.

Du coup je vais dans le garage contrôler l'ONT (puisque fibré depuis peu) et là je vois la lumière rouge sous le logo "alarme" qui est allumée !

J'ai essayé de joindre le 0800 mais le temps d'attendre finalement tout est reparti.
Ça a duré 5 à 10 minutes au total.

Question : qqun sais ce que ça veux dire la lumière rouge "alarme" sur l'ONT ?

merci pour votre aide/réponse :)
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Re: ONT, lumière rouge "alarme"

Message par solitaire2511 » 22 Avr 2022 16:42

J'ai réussi à trouver la signification après plusieurs recherche sur Google
Je partage ici car j'imagine que nous sommes nombreux avec le même modèle et c'est toujours bien de savoir ce qu'il en est :wink:

J'ai un ONT Nokia, celui-ci =>
Image

Dans la notice il est indiqué ceci pour les voyants :
Power
Vert fixe : l'équipement ONT est allumé.
Éteint : l'équipement ONT est éteint.

Alarm
Éteint : l'équipement ONT fonctionne correctement.
Rouge clignotant lentement (toutes les deux secondes) : l'équipement ONT est en train de se mettre à jour.
Rouge fixe ou clignotant rapidement (deux fois par seconde) : l'équipement ONT est défaillant.


PON
Vert fixe : la connexion avec le signal optique (fibre) est établie.
Vert clignotant : la connexion avec le signal optique (fibre) est en train de s'établir.
Rouge fixe : la connexion avec le signal optique (fibre) n'est pas établie.


Le bouton power était vert et l'alarme était rouge mais fixe.
Donc visiblement la panne n'est pas loin... équipement ONT défaillant :-?

de toute façon la seule et unique solution proposée dans la rubrique dépanne est
Essayez de redémarrer l’ONT grâce au bouton-poussoir « ON/OFF », situé sur une tranche de l’appareil.

après si ça fonctionne pas il est recommandé de contacter le support technique.

Je verrais si le phénomène se reproduit encore à l'avenir.
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Re: ONT, lumière rouge "alarme"

Message par Jared » 22 Avr 2022 21:27

Merci pour les infos. As-tu la source ou le lien technique trouvé ?
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Re: ONT, lumière rouge "alarme"

Message par solitaire2511 » 23 Avr 2022 11:19

Jared a écrit :Merci pour les infos. As-tu la source ou le lien technique trouvé ?


L'ONT de Proximus c'est un "Nokia 7368 ISAM ONT G-010G-Q"

Pour la notice j'ai trouvé ceci :
https://docs.ovh.com/fr/xdsl/depanner-diagnostic-acces-internet-fibre/#ont-nokia

Et ici pour les détails technique (PDF)
https://biznes.tauron.pl/-/media/offer-documents/telekomunikacja/ont/nokia_7368_datasheet.ashx
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