"Fibre disponible mais pas encore commercialisée"

[Eric33]

Bonjour,

En me connectant sur le site de Proximus, j'ai été attiré par le gros bandeau en page d'accueil "Flex Fiber / Disponible pour vous". (j'étais connecté avec mon compte MyProximus, mais en se déconnectant le bandeau est toujours là )
En passant la commande, on m'indique qu'il y a un souci et que je dois contacter le service client.

La personne que j'ai eue en ligne s'est renseigné et elle m'a indiqué que la fibre était déjà installée, mais pas encore commercialisée, mais que cela ne devrait plus tarder.

Vous avez une idée des délais par hasard ?

Deuxième petite question : Comme je n'ai pas vu de travaux dans ma rue et de boîtiers Proximus sur les façades, est-ce que la fibre peut passer en souterrain ?

Merci d'avance,
Éric

[csam]

Si ta rue a été refaite récemment (moins d'une dizaine d'années) il est possible que des gaines aient été tirées sous les trottoirs. Il suffit donc de souffler les fibres dedans. Toutefois ils devront ouvrir pour les raccordements aux maisons.

C. S.

[mickeyE]

Bonjour,

En me connectant sur le site de Proximus, j'ai été attiré par le gros bandeau en page d'accueil "Flex Fiber / Disponible pour vous". (j'étais connecté avec mon compte MyProximus, mais en se déconnectant le bandeau est toujours là )
En passant la commande, on m'indique qu'il y a un souci et que je dois contacter le service client.

La personne que j'ai eue en ligne s'est renseigné et elle m'a indiqué que la fibre était déjà installée, mais pas encore commercialisée, mais que cela ne devrait plus tarder.

Vous avez une idée des délais par hasard ?

Deuxième petite question : Comme je n'ai pas vu de travaux dans ma rue et de boîtiers Proximus sur les façades, est-ce que la fibre peut passer en souterrain ?

Merci d'avance,
Éric

Qu'ils arrêtent de faire rever leurs CLIENTS !!!

[ccol]

Qu'ils arrêtent de faire rever leurs CLIENTS !!!

Que les CLIENTS arrêtent de croire que le Père Noël descend dans la cheminée la nuit du 24 au 25 décembre.
Surtout !

[solitaire2511]

... que la fibre était déjà installée, mais pas encore commercialisée, mais que cela ne devrait plus tarder.
Vous avez une idée des délais par hasard ?

Chez nous ils ont installé la fibre fin Mars 2021 et commercialisé depuis mi-Juillet 2021, donc un peu moins de 4 mois de délais

[CrOzEnFoX]

Si ta rue a été refaite récemment (moins d'une dizaine d'années) il est possible que des gaines aient été tirées sous les trottoirs. Il suffit donc de souffler les fibres dedans. Toutefois ils devront ouvrir pour les raccordements aux maisons.

C. S.

Dans ma rue, il y a eu 3-4 ouvertures du trottoir complet ces 5 dernières années. Pourtant, Proximus vient d'installer la fibre en aérien de façade en façade.