VDSL 16Mbps

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VDSL 16Mbps

Message par corto77k » 28 Avr 2021 22:23

Bonsoir,

Avec le confinement, j'ai du me mettre au télétravail mais j'ai une connexion assez lente et souvent instable en journée (ralentissements voire coupures). J'ai un pack TV + internet start. Proximus me dit que j'ai un profil en VDSL 16, que la borne est vétuste et éloignée et qu'ils ne savent rien faire. Pourtant j'habite à Bruxelles, et j'ai l'impression d'avoir une connexion du fond de la campagne...

Pensez-vous qu'en résiliant la TV, la ligne puisse gagner en vitesse et stabilité ? Est-il possible que cela débloque une partie de la bande passante pour la la connexion internet ?
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Re: VDSL 16Mbps

Message par marcs » 29 Avr 2021 07:28

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, il n'y a pas de "bande réservée" pour la télé, ce qui veut dire que si la télé est éteinte, elle ne mobilise pas de resources, il n'y a donc que lorsque quelqu'un regarde la télé chez vous que la bande passante est partagée.
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Re: VDSL 16Mbps

Message par mackguil » 29 Avr 2021 07:58

Passer par le sat pour la télé, augmenterait le confort.

Toute la bande passante serait ainsi dédiée au net.
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Re: VDSL 16Mbps

Message par solitaire2511 » 29 Avr 2021 10:44

Si ta box est une Sagem essaie le tool pour avoir des infos sur ta connexion (distance, atténuation, Noise Margin etc...)
https://www.proximuscloud.be/web/app/sh ... 289a808066
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Re: VDSL 16Mbps

Message par corto77k » 29 Avr 2021 20:53

Merci pour le tuyau.

J'ai fait le test et voici ci-dessous les résultats. Je n'y comprends pas grand chose mais mon petit doigt me dit que c'est assez mauvais.

Pouvez-vous m'aider à interpréter les résultats ? Je comprends déjà que la borne est à 781m...

[url]
http://prntscr.com/129nkyc[/url]
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Re: VDSL 16Mbps

Message par yan » 29 Avr 2021 23:25

Bizarre comme profil. Y'a encore des ROP non vectorisé ?

Peux-tu donner ce que le site de proximus t'indique comme vitesse théorique à ton adresse : https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspe ... tml#/input

Essaye de téléphoner au 0800/22424 (c'est un robot, dispo 24/24) et d'y introduire ton numéro de ligne, attend 15-20 minutes, ton modem va redémarrer plusieurs fois et redonne nous le résultat du tool.
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Re: VDSL 16Mbps

Message par TL7800 » 30 Avr 2021 00:08

yan a écrit :Bizarre comme profil. Y'a encore des ROP non vectorisé ?


Il est peut-être relié sur un LEX :wink:
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Re: VDSL 16Mbps

Message par corto77k » 30 Avr 2021 00:23

Voici le résultat après redémarrage du modem: la distance, l'atténuation et les marges de bruit ont augmenté ! :lol:

Code : Tout sélectionner
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device:                        B-Box 3 Sagem

Downstream current bit rate:   16.559 kbps
Upstream current bit rate:     4.046 kbps

Downstream max bit rate:       34.638 kbps
Upstream max bit rate:         4.046 kbps

Downstream attenuation:        22,2 dB

Downstream noise margin:       18,3 dB
Upstream noise margin:         13,2 dB

Vectoring down:                no
Vectoring up:                  no
Modem vectoring compatible:    yes
ROP vectoring compatible:      no

DSL standard:                  VDSL2 Annex B
DSL profile:                   unknown
Estimated distance:            794 m

Proximus profile name:         16,5/4
Proximus DLM profile:          unknown
Proximus repair profile:       unknown
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Re: VDSL 16Mbps

Message par kalima » 30 Avr 2021 07:58

Vu la distance de la borne, allez voir si vous pouvez passer chez VOO, vous n'aurez jamais une connexion convenable via Proximus avec cette distance.
Proximus Internet Maxi (VDSL2 : 100mbps/30mbps@166m) // Fritz!Box 7590-7.55 (DSL Driver Native) // 2XAsus RT-AX86U(1xMain/1XAiMesh) Asus-Merlin388.2.2 // Shield 2019Pro + Kodi V21 Alpha for DV
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Re: VDSL 16Mbps

Message par solitaire2511 » 30 Avr 2021 09:21

En 2015, ou j'habitais avant, j'étais à 1 Km et j'avais 20 Mbps donc c'est assez étonnant que presque 6 ans plus tard (les vitesses ont augmentés entre temps), plus proche aussi et vous ayez moins :?:
Comme le propose "Yan" allez voir sur le site de Px la vitesse théorique pour votre habitation :wink:
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Re: VDSL 16Mbps

Message par corto77k » 30 Avr 2021 18:17

Le lien de la vitesse théorique ne fonctionne pas pour le moment "Une erreur inattendue est survenue. Veuillez nous en excuser. Nous vous prions de ré-essayer plus tard."

Mais j'avais essayé hier en indiquant une connexion internet start et il m'a donné une vitesse maximum de 50 Mbps et une vitesse minimum de 16,5 Mbps. Je suis au minimum avec 16,5/4 Mbps.

Cela fait des mois que je leur demande pourquoi j'ai un débit aussi faible. D'abord ils ne m'ont pas répondu et puis quand j'ai refait la demande via le médiateur des télécoms, ils ont répondu qu'on ne sait pas faire mieux. Visiblement la borne de raccordement est obsolète (technologie LEX) et la ligne est réellement pourrie (atténuation de 22 dB qui est une valeur normale pour 1500m alors que je n'ai que 800m de distance) .

En télétravail, il m'est arrivé plusieurs fois de me faire éjecter de la réunion teams en raison de l'instabilité de cette connexion merdique. Tout ce que Proximus m'a proposé c'est "un geste de commercial" de 3€ par mois pour les désagréments occasionnés. Il est temps en effet d'arrêter les frais...
Dernière édition par corto77k le 01 Mai 2021 14:09, édité 1 fois.
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Re: VDSL 16Mbps

Message par csam » 30 Avr 2021 21:14

Je ne connais pas ta situation, mais le câble Voo ou Telenet devraient probablement t'aider.

C. S.
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Re: VDSL 16Mbps

Message par yan » 30 Avr 2021 23:33

TL7800 a écrit :
yan a écrit :Bizarre comme profil. Y'a encore des ROP non vectorisé ?


Il est peut-être relié sur un LEX :wink:


Je pensais que Proximus avait fait l'effort de les remplacer par des ROP dans les zones densément peuplées mais donc visiblement non
yan
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Re: VDSL 16Mbps

Message par marcs » 01 Mai 2021 07:47

csam a écrit :Je ne connais pas ta situation, mais le câble Voo ou Telenet devraient probablement t'aider.

C. S.


Hello,

Oui c'est possible et c'est souvent le cas même si on ne peut pas le garantir à 100%

Moi j'avais fait ce changement il y a déjà quelques années et j'étais passé de 4mbps à 100 (valeur max de l'abonnement de l'époque).
Comme on voit quelques rares cas de vitesses ridicules sur le forum voo, le mieux est de se renseigner auprès des voisins immédiats.

Il suffit de regarder qui est branché sur le boitier de rue (si c'est encore le coax sur les façades) et leur poser la question.
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Re: VDSL 16Mbps

Message par twautele » 01 Mai 2021 08:10

et une solution 4G ?

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Re: VDSL 16Mbps

Message par alloja » 01 Mai 2021 08:26

yan a écrit :
TL7800 a écrit :
yan a écrit :Bizarre comme profil. Y'a encore des ROP non vectorisé ?


Il est peut-être relié sur un LEX :wink:


Je pensais que Proximus avait fait l'effort de les remplacer par des ROP dans les zones densément peuplées mais donc visiblement non

Les LEX non-vectoring sont en voie de disparition, mais bon, à l’allure d’un diesel…
Net : Proximus Flex Ultra Fiber + Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra
Mobile : Mobile Flex S + Mobile Unlimited
TV : DVB-T2 + V7c & Apple TV 4K (w/ Pickx Mix FR & Be tv)
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Re: VDSL 16Mbps

Message par corto77k » 01 Mai 2021 11:49

J'ai essayé de localiser précisément le LEX auquel je suis raccordé. En cherchant sur internet, j'ai pu trouver cette carte http://bgcmap.narod.ru/
En regardant bien, je suis certain que je suis raccordé sur le LEX de la rue Blockx à Schaerbeek.

J'ai aussi trouvé en ligne un document de proximus qui décrit sa stratégie de migration des anciens LEX:
https://www.proximus.be/dam/jcr:17762199-5a11-47de-ba81-69f3306288af/cdn/sites/wholesale/document/access/network-transformation-outlook-2018-2022-2018-01-10-without-TC~2021-02-24-08-27-49~cache.pdf

A la page 18, on peut voir un tableau avec la liste des 28 LEX qui doivent être migrés d'ici à 2024. Il n'y a aucun LEX qui est indiqué pour Bruxelles et celui de la rue Blockx n'est même pas mentionné... Donc ma décision de résilier est prise, j'attends juste une offre intéressante de Télénet.
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Re: VDSL 16Mbps

Message par skyscraper » 01 Mai 2021 16:20

mackguil a écrit :Passer par le sat pour la télé, augmenterait le confort.

Toute la bande passante serait ainsi dédiée au net.


Oui et non. Comme l’a bien dit marcs si le décodeur est éteint le débit n’est pas impacté par la télévision. Donc passer au sat ne changerait pas vraiment la situation.

@corto77k est-ce que tu constates l’instabilité de la ligne seulement sur internet ou également sur la TV ? Et aux mêmes moments ou pas ?
Est-ce que tu remarques des décrochages de la ligne (led dsl qui clignote sur la bbox ou nombreuses connexions de moins de 23-24h dans le détail my Proximus ?)
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Re: VDSL 16Mbps

Message par corto77k » 01 Mai 2021 20:07

J'ai surtout des problèmes pour internet.

J'ai eu quelques fois des freezes sur la TV (essentiellement netflix) mais elle fonctionne en général correctement. D'habitude les périodes d'utilisation sont différentes (internet en journée et la TV en soirée). C'est la raison pour laquelle je me demandais s'il n'y a pas une partie de la bande passante qui est réservée à la TV (arrêtée ou en fonctionnement). J'ai eu parfois des décrochages de ligne mais ce sont surtout de gros ralentissements. Je précise aussi que mon ordi est raccordé par câble.
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Re: VDSL 16Mbps

Message par yan » 04 Mai 2021 00:04

corto77k a écrit :J'ai essayé de localiser précisément le LEX auquel je suis raccordé. En cherchant sur internet, j'ai pu trouver cette carte http://bgcmap.narod.ru/
En regardant bien, je suis certain que je suis raccordé sur le LEX de la rue Blockx à Schaerbeek.

J'ai aussi trouvé en ligne un document de proximus qui décrit sa stratégie de migration des anciens LEX:
https://www.proximus.be/dam/jcr:17762199-5a11-47de-ba81-69f3306288af/cdn/sites/wholesale/document/access/network-transformation-outlook-2018-2022-2018-01-10-without-TC~2021-02-24-08-27-49~cache.pdf

A la page 18, on peut voir un tableau avec la liste des 28 LEX qui doivent être migrés d'ici à 2024. Il n'y a aucun LEX qui est indiqué pour Bruxelles et celui de la rue Blockx n'est même pas mentionné... Donc ma décision de résilier est prise, j'attends juste une offre intéressante de Télénet.


Ne pas prendre les éléments de ce site comme véridique. Impossible de déterminer où tu es raccordé, il n'y a que Proximus qui le sait.
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