Action Proximus

[solitaire2511]

C'est quoi ces vitesses dans ta signature ?

En fait c'est quand je partage la connexion de mon iPhone (abonnement Pro) avec mon PC, j'ai une bien meilleure synchro que via ma b-box3 => 20/3
C'est surtout l'Upload qui est interessant, 25 Mbps !

4G je dirais

En 4G (abonnement Smart+15) ça donne ça : http://www.speedtest.net/my-result/a/1638484639

[Belgiz]

Bref... plainte envoyé à l'instant, je n'ai plus qu'a patienter

Voila, déjà été recontacté par Proximus, c'est du rapide !
Donc la dame au téléphone a vérifié mon dossier et elle a bien vu que j'avais reçu 2 réductions de 5 euros pendant 1 an, et la première était théoriquement de 7 mais réduite à 5... soit !
Elle a été voir son supérieur car elle ne pouvait pas activer la même promo 2x, finalement le responsable a dit que il ne me donnait pas les 10 euros comme promis car c'est l'agent qui a commis une erreur en me proposant la seconde Promo !

Suis super déçu en final, Proximus reconnait la faute mais ne corrige pas, erreur d'agent et merci au revoir

Tu as essayé de demander 24€ de note de crédit sur une facture en plus de ta promotion à 5€/mois?
Cela reviendrait au même qu'une promotion de 7€/mois.