ADSL-BC

par **xenis** » 24 Mars 2009 20:33

Comment savoir si ma ligne accepte le vdsl2? car actuellement j'ai un abonnement go limité a 3 mbps car je suis loin de la centrale et je trouve ca vraiment trop lent.

par **Jean_Marie** » 24 Mars 2009 20:36

User09: En down : 1300 kops, en up (après un petit test vers le ftp de Skynet) : 105 kops.

Si la TV fonctionne bien, je ne regretterai pas trop ce choix.

Moi je paye 29,9 pour Internet génération et la discovery, 9.9, j'ai demandé si c'était pour ça, ils ont dit non?

Ca me fera, 29,90 + 9,90 + 18, 58 euros pour le net, tel et tv.

Si j'ai le 1mg en up, c'est ce que je souhaitais.

Merci pour tes réponses.

JM

par **DarkZero** » 24 Mars 2009 20:36

Ici : http://www.belgacomtv.be/#request=produ ... ageId=null

Si la HD est disponible, le VDSL2 aussi.

par **xenis** » 24 Mars 2009 22:28

j'ai déjà fait ce test mais ca fait plusieurs mois qu'il m'indique:
"Désolé, nous ne pouvons pas vérifier votre configuration en ce moment, veuillez réessayer plus tard"

Il y a un autre moyen?

par **DarkZero** » 24 Mars 2009 22:45

xenis a écrit :j'ai déjà fait ce test mais ca fait plusieurs mois qu'il m'indique:
"Désolé, nous ne pouvons pas vérifier votre configuration en ce moment, veuillez réessayer plus tard"

Il y a un autre moyen?

Oui, il y aussi ce lien :

http://www.belgacom.be/bwt/control/fr/j ... vision=RES

Sinon, il ne te reste plus qu'à téléphoner au 0800.33.800 et demander au service client en sélectionnant l'option "Questions sur Internet" et ils te diront si c'est disponible. Il sont sympas (avec moi en tout cas) et rapides (aucune attente pour mes 2 derniers appels).

par **Jean_Marie** » 24 Mars 2009 22:46

xenis a écrit :j'ai déjà fait ce test mais ca fait plusieurs mois qu'il m'indique:
"Désolé, nous ne pouvons pas vérifier votre configuration en ce moment, veuillez réessayer plus tard"

Il y a un autre moyen?

Tu téléphone au 0800/33.312 (Service technique) et tu demandes si ta ligne est compatible VDSL2, lui te dira a quoi t'attendre.

Pour avoir le service direct, quand tu entends l'operatrice te demander de choisir, appuyer sur le 1 ou le 2 ou le 3....
Appuie tout de suite, le 1 puis le 2, tu auras le technicien.

JM

par **DarkZero** » 24 Mars 2009 22:47

Si tu as l'Internet sans ligne fixe de Belgacom, met ton numéro "virtuel", celui dédié à ta connexion. Il ne sert pas pour les appels mais est indiqué sur la facture dans la rubrique ADSL.

PS : Si tu n'as pas l'Internet sans ligne fixe, ignore ceci.

par **chris80** » 25 Mars 2009 00:29

User09 a écrit :
chris80 a écrit :Merci, sur le site de Belgacom il n'y a rien qui l'indique qu'il faut le VDSL2. Dans les caractéristiques de l'Internet Go ils disent juste que la vitesse dépend de la distance avec la central et qu'il faut l'option speed pour bénéficier du 12 mbps ...
Un petit résumé sur l'option Speed (vitesse supérieure à 4 mbps) :
- en adsl2+ : vitesse jusqu'à 12 mbps et dépend de la distance entre la centrale et le client
- en vdsl2 : vitesse de 12 mbps pour le Go et 18 mbps pour le Plus et dépend de la distance entre le rop (où arrive la fibre optique) et le client

Ok pour ces données, mais c'est écrit nulle part qu'il faut le vdsl2 pour profiter du 1 mbps en up.

Comme toujours, ce sont les anciens les pigeons. Les nouveaux abonnées ont accès à tout sans aucun supplément pour activer une option.

par **Jean_Marie** » 25 Mars 2009 00:42

Ok pour ces données, mais c'est écrit nulle part qu'il faut le vdsl2 pour profiter du 1 mbps en up.

C'est vrai, moi je l'ai su ici par ce poste sur le forum et au service technique. Je peux l'avoir, oui, mais je dois prendre la TV. Tu peux, toi aussi demander au 080033800, c'est gratuit pour passer au VDSL2 avec le GO car tu resignes pour un an. Au service technique, tu peux savoir la vitesse que tu auras.

JM

par **Yamato** » 25 Mars 2009 08:24

Bonjour,

chris80 a écrit :Ok pour ces données, mais c'est écrit nulle part qu'il faut le vdsl2 pour profiter du 1 mbps en up.

Comme toujours, ce sont les anciens les pigeons. Les nouveaux abonnées ont accès à tout sans aucun supplément pour activer une option.

Le site deBelgacoma été mis à jour concernant les vitesses mais la technologie impliquée n'est pas renseignée et il parle encore de l'influence de la distance centrale - client à mon avis pour ceux qui ne sont pas éligibles au vdsl2 et qui restent en adsl(2+).

par **TrisTan** » 25 Mars 2009 16:32

DarkZero a écrit :Si tu as l'Internet sans ligne fixe de Belgacom, met ton numéro "virtuel", celui dédié à ta connexion. Il ne sert pas pour les appels mais est indiqué sur la facture dans la rubrique ADSL.

PS : Si tu n'as pas l'Internet sans ligne fixe, ignore ceci.

Hello,

Génial, merci pour l'information.

J'avais le meme problème, j'ai suivis ta solution et il m'indique enfin si c'est disponible.

Apparement, j'ai accès à Belgacom Tv en HD.

par **DarkZero** » 25 Mars 2009 16:42

TrisTan a écrit :
DarkZero a écrit :Si tu as l'Internet sans ligne fixe de Belgacom, met ton numéro "virtuel", celui dédié à ta connexion. Il ne sert pas pour les appels mais est indiqué sur la facture dans la rubrique ADSL.

PS : Si tu n'as pas l'Internet sans ligne fixe, ignore ceci.

Hello,

Génial, merci pour l'information.

J'avais le meme problème, j'ai suivis ta solution et il m'indique enfin si c'est disponible.

Apparement, j'ai accès à Belgacom Tv en HD.

Content d'avoir pu t'aider. Par contre moi, pas de HD sur le site de Belgacom mais au 0800.33.800, c'est disponible... Logique. :bier:

par **DarkZero** » 25 Mars 2009 17:07

Tiens, aujourd'hui ce n'est plus disponible... Il y a quand même un problème quelque part. Mais comment se fait-il que ce soit non pour moi et oui pour ma voisine de droite ?
J'ai appris qu'il y a une migration gratuite et automatique des clients, qui seront notifiés par lettre du passage au VDSL2 et de l'envoi du matériel. (B-Box 2)

par **Corentin** » 25 Mars 2009 17:58

J'aimerai connaître la distance entre le ROP est chez moi mais quand j'ai téléphoné au 0800/33312 ils m'ont dit qu'il fallait que je retéléphone avec un GSM hors je n'en ai pas.
Ma vitesse de connexion est bonne, j'ai le débit que je dois avoir mais j'aimerai savoir quand même en vu d'un passage en Internet Plus.

Que faire ?

par **mike888** » 26 Mars 2009 17:43

Petite question pour vous :

Suite à différents tests avec le service technique, il apparaît que mon modem (Philips SNA6500) est défaillant. Bref, il serait sage de le remplacer...

Le VDSL2 est dispo chez moi.
Alors je voudrais savoir quels modems sont compatibles (genre Linksys) ou bien s'il faut d'office passer par la B-Box2 de Belgacom.
Actuellement, j'ai l'ADSL-Go sans TV.
Combien ça me couterait de passer au VDSL2 ? Y a-t-il moyen d'avoir un arrangement pour avoir la B-Box à moindre frais si je passe au VDSL2 (si je reconduis mon abo pour l'année suivante) ? A qui s'adresser pour être sur d'avoir les bonnes infos ?

Merci ! :wink:

par **DarkZero** » 26 Mars 2009 18:25

mike888 a écrit :Petite question pour vous :

Suite à différents tests avec le service technique, il apparaît que mon modem (Philips SNA6500) est défaillant. Bref, il serait sage de le remplacer...

Le VDSL2 est dispo chez moi.
Alors je voudrais savoir quels modems sont compatibles (genre Linksys) ou bien s'il faut d'office passer par la B-Box2 de Belgacom.
Actuellement, j'ai l'ADSL-Go sans TV.
Combien ça me couterait de passer au VDSL2 ? Y a-t-il moyen d'avoir un arrangement pour avoir la B-Box à moindre frais si je passe au VDSL2 (si je reconduis mon abo pour l'année suivante) ? A qui s'adresser pour être sur d'avoir les bonnes infos ?

Merci !

La B-Box 2 est nécessaire, mais il existe aussi quelques autres modems VDSL2, mais pas celui qu'on trouve à chaque coin de rue.
Pour la migration : 50 € et B-Box 2 offerte
Si tu ressignes pour un an, c'est gratuit avec aussi la B-Box 2 offerte.

par **mike888** » 26 Mars 2009 18:36

DarkZero a écrit :
mike888 a écrit :Petite question pour vous :

Suite à différents tests avec le service technique, il apparaît que mon modem (Philips SNA6500) est défaillant. Bref, il serait sage de le remplacer...

Le VDSL2 est dispo chez moi.
Alors je voudrais savoir quels modems sont compatibles (genre Linksys) ou bien s'il faut d'office passer par la B-Box2 de Belgacom.
Actuellement, j'ai l'ADSL-Go sans TV.
Combien ça me couterait de passer au VDSL2 ? Y a-t-il moyen d'avoir un arrangement pour avoir la B-Box à moindre frais si je passe au VDSL2 (si je reconduis mon abo pour l'année suivante) ? A qui s'adresser pour être sur d'avoir les bonnes infos ?

Merci !

La B-Box 2 est nécessaire, mais il existe aussi quelques autres modems VDSL2, mais pas celui qu'on trouve à chaque coin de rue.
Pour la migration : 50 € et B-Box 2 offerte
Si tu ressignes pour un an, c'est gratuit avec aussi la B-Box 2 offerte.

Parfait ! Merci ! :wink:

par **mike888** » 26 Mars 2009 19:56

Euh... Qqn peut me dire concrètement où on parle de VDSL2 sur le site de Belgacom ?

par **Jean_Marie** » 26 Mars 2009 20:49

mike888 a écrit :Euh... Qqn peut me dire concrètement où on parle de VDSL2 sur le site de Belgacom ?

Nulle part, on en parle pas, ce qu'on sait c'est que si on prend la TV, c'est automatique, pour le passage sans TV, il faut téléphoner.

JM

par **mike888** » 26 Mars 2009 21:06

Jean_Marie a écrit :
mike888 a écrit :Euh... Qqn peut me dire concrètement où on parle de VDSL2 sur le site de Belgacom ?

Nulle part, on en parle pas, ce qu'on sait c'est que si on prend la TV, c'est automatique, pour le passage sans TV, il faut téléphoner.

JM

Autrement dit, aucune preuve écrite...

ADSL-BC

Bonne nouvelle à venir sur L'upload & Download des ligne adsl GO et Plus

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