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Discussions sur le fournisseur Proximus

Modérateurs : Diamond, Barbapapa

Message par apt » 27 Août 2012 20:21

bombus a écrit :
titoum a écrit :vala apres ouverture du trottoirs!

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Upstream delay    5.4 ms


c etait bien le nouveau voisin qui perturbait ma ligne

:wink: :bier:

Merci au techos bgc pour leur travail

je dois qd même dire qu'ils ont du me mettre sur une autre ligne afin de ne plus avoir de perturbation.


Expliquez-moi ct vous avez fait car tant qu'il n'y a pas de défaut physique , les jointeurs n'interviennent pas , hors une perturbation par un voisin n'implique pas un défaut physique nécessairement ?

Merci!!


C'est pas tout à fait juste, ca dépend surtout en général de l'état de la boucle. Si la boucle est mauvaise et qu'un service que tu as déjà nommé décide qu'il n'est plus possible d'offrir un service stable aux clients (désolé mais 12meg sans erreur c'est encore un service stable au risque de me faire huer et pas pour UN client), ils peuvent faire intervenir une équipe de jointeurs.

Cependant il faut être réaliste c'est très rare, en quelques années de boulot j'ai eu le cas une fois et c'était un cas extrême, interaction entre 10 clients quand un synchronisait l'autre n'arrivait plus à synchroniser et inversement.
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Message par titoum » 27 Août 2012 21:55

bombus a écrit :Expliquez-moi ct vous avez fait car tant qu'il n'y a pas de défaut physique , les jointeurs n'interviennent pas , hors une perturbation par un voisin n'implique pas un défaut physique nécessairement ? Merci!!


alors j avais du 30/6, suite a la connexion d'un nouveau client je n'arrivais plus a me connecter au net mi-fev.

on m'a changé la bbox puis 1 techos est passé et la on a vu que j avais des interferences avec le voisin. Du coup ils m ont fix2 a une vitesse qui tenait (20/2)

malgré cela mon dtm chutait a 6.0db ce qui est très bas.

ils ont décidé d'ouvrir pour voir si cela venait avant l'insert ou pas.

ils ont fait des test plus poussé et en fait par jour j avais +/- 60000 micro coupure du aux interferences entre ligne (chose que tu ne sens pas forcément mais qui se voit dans leur test).

ils m'ont mit sur une ligne libre et du coup impec.

du coup le voisin beneficie d une meilleur ligne et moi idem.
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Message par snakeseater » 28 Août 2012 14:21

titoum a écrit :vala apres ouverture du trottoirs!

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c etait bien le nouveau voisin qui perturbait ma ligne

:wink: :bier:

Merci au techos bgc pour leur travail

je dois qd même dire qu'ils ont du me mettre sur une autre ligne afin de ne plus avoir de perturbation.


On dirais qu'ils t’ont jointé une paire à l’extrémité de câble, c'est bon pour toi ça :D
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Message par titoum » 28 Août 2012 18:51

yep suis passe de la 18 a la 21 je crois.

en tt cas nickel chrome, y a plus qu a attendre qu ils ferment le trottoire :-)

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Message par betaku » 28 Août 2012 21:59

titoum a écrit :yep suis passe de la 18 a la 21 je crois.

en tt cas nickel chrome, y a plus qu a attendre qu ils ferment le trottoire :-)

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Et c'est là qu'en refermant le trottoir ils coupent un câble, c'est qui qui va péter un câble ? :D
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Message par titoum » 28 Août 2012 23:01

tracasse que c'est de la réparation deluxe!

juste un truc que j ai pas capte, au lieu de retirer un cable dans ma cave ils ont relier celui-ci a un nouveau qu ils ont soude a la ligne.

fin j aurais trouver ca plus simple de le retirer dans la cave et lie a la ligne.

tant que ca fonctionne correctement :smurf:
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Message par titoum » 29 Août 2012 13:29

vala trottoire ferme et pave remis

mici a bgc :wink: :bier:
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Message par snakeseater » 30 Août 2012 19:55

Petite question en passant :
Est ce que Belgacom place encore des KVD sans placer de ROP à coté ?


Ils ont placé un KVD aujourd'hui, à a peine 400 mètres du LEX, en sachant que celui ci est déjà fibré et que j'ai le VDSL2.
Sera t-il possible par la suite d'être raccordé au ROP plus proche (si celui-ci est placé) en sachant que je suis raccordé au LEX et que la boucle locale me reliant celui-ci passe en dessous de la borne nouvellement placée ?

Franchement, je pensais commencer à connaitre la stratégie de Belgacom, mais je me suis planté :lol:
Dire que des gens sont à plusieurs kilomètres d'un simple KVD, là ils en place un ou il n'y a nullement besoin :smurf:
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Message par titoum » 31 Août 2012 09:35

de ce que le tech m'a dit.

ils vont commencer a changer les rop par des non alimenté et cela devrait permettre aussi de jouer sur de plus haute frequences.

sinon tt depend de la demande...

si tu as une rue avec potentiellement 50 clients et une de 3, tu ne fera pas le même investissement.
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Message par snakeseater » 31 Août 2012 16:25

Bon bah, comme d'habitude, le maitre mot est "Attendre" :lol:

Il n'est pas encore garanti qu'un ROP sera implanté à cet endroit et je ne peux donc rien certifier.
Je vous invite à attendre la fin des travaux et ensuite de contacter notre service à la clientèle afin de savoir si une migration serait possible.

Merci de votre patience.

Bien à vous,
Eva



Genre : "On fait des travaux de plusieurs milliers d'euros mais on sais pas encore ce qu'on va mettre" :lol:
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Message par titoum » 31 Août 2012 19:19

ba c'est comme ma copine dit: " ne pas promettre si tu es pas sur"

si eva te dis oui puis que pour x ou y raison ca se fait pas tu vas raler.

si elle te dit w&s, tu as tjs 1 chance sur 2 que cela se fasse.
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Message par snakeseater » 31 Août 2012 19:34

Bon, je suis passé devant, c'est un beau bordel, héhé. Ils ont fait un trou à 3 mètres du KVD et sortit le câble cuivre, il est encore dehors et soulevé par 2 tiges de fer, pourquoi ? bonne question.
A côté du KVD par contre je pense que ça sera bon pour le ROP : Il y a 4 gaines oranges qui sortent à coté ( 2 qui viennent du KVD et 2 qui viennent de la chambre de visite).

J'en reviens toujours pas qu'il ai placé ces bornes si proche d'un central (à environs 400 mètres) et suivant la configuration de mon village (Ouffet).
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Message par titoum » 31 Août 2012 20:38

en meme tps, si ttes les autres bornes sont full :-)

autour de ma maison j ai bien 4/5 rop dans les 500m
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Message par snakeseater » 01 Sep 2012 19:16

Bah en fait je ne suis pas raccordé à une borne, mais directement au LEX ( donc théoriquement autant de place que nécessaire.

Les 2 bornes du villages sont à 1.3 Km (en prenant le chemin le plus court).

Je suis situé en bas de la ligne noire, le LEX est en haut.

Tracé actuel du câble cuivre : http://www.noelshack.com/2012-35-134651 ... lgacom.png

Tracé du câble à partir de la nouvelle borne : http://www.noelshack.com/2012-35-134651 ... lgacom.png

Comme tu peux le voir, il n'y a presque plus d'habitation vers le bas, donc théoriquement aucun intérêt à Belgacom de mettre un ROP là.

Enfin bon, je vais pas me plaindre :lol:
Ceux qui sont en 12/1 ou 16,5/2, ne découragez pas, si votre commune envisage des travaux de réaménagement et que votre câble est situé sur ceux-ci, ils prendront les devants :leffe: (même si cette probabilité est très faible :lol: )
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Message par Bouchon » 01 Sep 2012 22:24

snakeseater a écrit :Comme tu peux le voir, il n'y a presque plus d'habitation vers le bas, donc théoriquement aucun intérêt à Belgacom de mettre un ROP là.


La tendance actuelle de Belgacom est de vider autant que possible les LEX (certains LEX ainsi vidés étant alors mis en vente).

On peut donc supposer que c'est un aménagement pour vous raccorder sur ce nouveau ROP et ainsi réduire les raccordements arrivant dans le LEX concerné.
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Message par snakeseater » 02 Sep 2012 00:00

Bouchon a écrit :
snakeseater a écrit :Comme tu peux le voir, il n'y a presque plus d'habitation vers le bas, donc théoriquement aucun intérêt à Belgacom de mettre un ROP là.


La tendance actuelle de Belgacom est de vider autant que possible les LEX (certains LEX ainsi vidés étant alors mis en vente).

On peut donc supposer que c'est un aménagement pour vous raccorder sur ce nouveau ROP et ainsi réduire les raccordements arrivant dans le LEX concerné.


Effectivement, ça semble très probable :wink:
De plus que le bâtiment est assez grand pour le matériel qu'il y a dedans ( j'imagine l'équivalent d'un KVD et d'un ROP).

Merci :wink:
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Message par Jupilerman » 03 Sep 2012 20:58

Jupilerman a écrit :Je me demande si ma météo ne joue pas un rôle bizarre dans tout ça.
Enfin, chez moi en tout cas.

Lors de mon passage en vdsl (mi avril), je suis connecté en 20/2.
Après 2 semaines (en pleine période pluvieuse) je sonne au 0800/22424 pour tester la ligne et passe en 30/6. :)
Ça tient plusieurs mois sans le moindre problème mais début juillet (un jour ensoleillé) je repasse sans raisons apparente en 20/2. :(
Je re-teste au 088 mais je reste en 20/2.
Mi-juillet (sous la pluie) , je re-teste et repasse en 30/6. :)
Dimanche dernier (sous le soleil) je repasse (sans rien faire) en 20/2. :(
J'ai re-testé lundi mais suis toujours en 20/2.
Dès qu'il re-pleut et fait un peu froid je vais re-tester pour confirmer ma théorie : BGC ne veut pas que je traine chez moi quand il fait beau... 8)

Re-testé ce soir et...
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Line:                  30064 kbps        6048 kbps
Modem max:             111204 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        91304 kbps         19130 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           118 m Estimated!
Training margin:       28.2 dB
Attenuation:           7.6 dB
Tu veux de l'aide ? Alors je t'invite à consulter ce lien puis celui-ci. Sinon, on ne va pas te comprendre !
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Message par titoum » 03 Sep 2012 23:14

w00t ca c est une ligne deluxe² :o
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Message par snakeseater » 04 Sep 2012 08:32

titoum a écrit :w00t ca c est une ligne deluxe² :o


TL7800 à la meilleure ligne que je n'ai jamais vue :


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Modem max: 96108 kbps n/a Estimated!
Calculated max: 78909 kbps 16533 kbps Estimated!
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Line length: 139 m Estimated!
Training margin: 19.0 dB
Attenuation: 3.1 dB
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Message par titoum » 15 Sep 2012 08:46

voila tt es bien dans l'ordre et ca va de mieux en mieux!

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Line:                  30048 kbps        6048 kbps
Modem max:             66324 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        54455 kbps         11409 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           295 m Estimated!
Training margin:       16.9 dB
Attenuation:           9.1 dB


quasi + 1 db en training
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