Téléphone analogique sur Internet Box

[bob2553]

Bonjour,

Depuis mon déménagement récent, j'ai maintenant une Internet Box avec Wifi 6.
Le téléphone GIGASET A670H avec répondeur est maintenant raccordé à l'arrière de cette Box.
Depuis ce changement, je n'ai plus le numéro appelant affiché sur le téléphone alors que cette option est toujours activée chez Proximus.

Comme solution à ce problème, je peux soit évidemment acheter un nouveau pack Trio avec répondeur compatible VOIP
Mais je dois être certain de la compatibilité avec cette nouvelle Box. Des idées de solutions qui fonctionnnent ?

Soit, je peux remettre entre la ligne et la Box une prise analogique comme avant pour raccorder mon téléphone fixe en amont de la box.

D'après cette page, c'est possible de raccorder cette Box à une prise.
https://www.proximus.be/manuals/fr/manuel/particuliers/internet/internet-box/installation/internet-box-vdsl2
Mais je souhaiterais avoir la garantie que cela va fonctionner.
Il y a peut être eu transfert vers une configuration VOIP chez Proximus

Merci d'avance pour votre aide

[titi70]

Bonjour,
Si le téléphone fixe est connecté à l'Internet Box, alors il s'agit d'une ligne VoIP (comme toutes les nouvelles installations). Il n'est plus possible de connecter un téléphone fixe directement sur la ligne dans ce cas.
Le fait que l'affichage du numéro ne fonctionne pas résulte soit d'un problème de configuration du coté de Proximus, soit d'un bug de l'Internet Box. Dans tous les cas, il faudrait le signaler à Proximus.

[bob2553]

Merci pour le retour.
J'enquête auprès de Proximus demain et je reviens ici avec le retour

[bob2553]

C'était effectivement une erreur côté Proximus.
L'option était toujours enclenchée dans ma facture mais plus dans la configuration chez eux.
C'est maintenant corrigé.
Merci encore pour la clarification