Bonjour à tous,
Voilà j'ai rempli une demande de déménagement via l'application myProximus depuis le 26/08/2020 mais je n'ai à ce jour encore reçu aucune date de passage.
Étant donné la nouvelle procédure, c'est Proximus qui décide de me contacter pour convenir d'un rendez-vous. Après plusieurs appels au 0800 33 800 où l'on me raccroche au nez après un délai d'attente de 30 minutes, je me retrouve sans possibilité de recours vis-à-vis de Proximus pour simplement avoir une date de rendez-vous. C'est scandaleux à quel point la qualité des services Proximus a grandement diminué ces dernières années !
Quelqu'un a-t-il des suggestions pour m'aider à débloquer la situation ?
Alexis