Changer l'IP WAN

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Changer l'IP WAN

Message par Jared » 21 Mai 2020 23:38

Bonjour,

Je fais façe à un problème sur une ligne Proximus chez une connaissance.

Une de ses caméras a envoyé trop d'emails à partir de son email @skynet.be via le relais SMTP relay.skynet.be
Son IP WAN est bloquée du coup pour le relais SMTP Skynet (smtp error 554, access denied, under investigation etc)
Son compte email fonctionne bien en Webmail et 4G.

Nous avons déjà tenté plusieurs manipulations pour obtenir une nouvelle IP WAN.
Avec l'architecture TITAN, il semblerait dans le forum Proximus que l'IP WAN ne change pas ou quasi plus.

Voici ce qui a été testé:
- Redémarrages BBOX (prise elec retirée)
- Extinction bbox toute la nuit
- Déconnexion / reconnexion session PPPoE
- Reset pwd du password de la session PPPoE
- Reset factory de la BBOX3

La question est de savoir si l'attribution de l'IP se repose sur le hardware (BBOX3) ou sur le login (PPPoE)

Une personne de chez Proximus aurait une idée ou suggestion ?

Merci et bonne journée,
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Re: Changer l'IP WAN

Message par brouzzz » 22 Mai 2020 08:23

tape proximus delist Ip sur google.

le premier lien et tu remplis le formulaire.
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Re: Changer l'IP WAN

Message par mackguil » 22 Mai 2020 09:02

brouzzz a écrit :tape proximus delist Ip sur google.

le premier lien et tu remplis le formulaire.


Nickel et merci, je ne connaissais pas. :applause:
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Re: Changer l'IP WAN

Message par brouzzz » 22 Mai 2020 09:40

Pas de quoi :D
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Re: Changer l'IP WAN

Message par Jared » 23 Mai 2020 16:52

Super merci je vais faire le delist. Bon WE !
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