Ca rame sur le web!!/Ping en jeu

[antoneker]

Bjr tout le monde
Voici mes résultats obtenus via internet speed-test
http://www.noelshack.com/2017-02-148432 ... -titre.png

Et mon résultat sur speed test est exactement le même à peu de choses près que ma signature

J'ai décelé des problèmes de connexion ces temps-ci (ping, lenteur sur le web...) Un technicien vient vérifier ma ligne semaine prochaine mais je me demande bien ce que ça pourrait être! J'ai un abo confort et jusqu'à il y a 2/3 semaines, tout allait bien (hormis le profil lamentable que j'ai en 2017 (20/4)) soit je n'avais pas de problèmes de lenteur ni de ping en jeu...

J'aimerai bien faire un test via bbox tool mais je n'y arrive pas car il me dise Error 403........

Si quelqu'un savait m'aider, m 'aiguiller ça serait cool

Bonne fin de journée
(Ah oui et inutile de préciser que ça fait 2 ans que je n'ai toujours pas vu la moindre amélioration sur ma ligne internet )

[TL7800]

Bonjour,

B-Box 2 ou B-Box 3 ?

[antoneker]

Bbox-3

[TL7800]

Test réalisé en Wi-Fi ou en Ethernet ? Tu as déjà fait un reset d'usine de ta B-Box 3 ? B-Box 3 Sagem ou Technicolor ? Car le tool ne fonctionne que sur les B-Box3 Sagem

[antoneker]

Je peux pas le réaliser en wifi je suis en CPL et j'avais réalisé le test en ethernet y a quelques mois les valeurs n'avaient pas changé
J'ai déjà fait un reset d'usine ça n'a rien changé
Sagem (j'ai déjà fait un des test bbox tool, juste que là je ne sais pas acceder au cloud me permettant de faire le test)

[TL7800]

https://mega.nz/#!G1ZHkCwZ!E3tCioVcyzHEn6Lh3Ve2AbQPMSjlTB8dYfwM30zJ3WA

[antoneker]

Merci
Voici les résultats

Code : Tout sélectionner

B-Box 3 Sagem Tool v0.12.1
--------------------------
Device:                        B-Box 3 Sagem

Downstream current bit rate:   25.061 kbps
Upstream current bit rate:     4.053 kbps

Downstream max bit rate:       28.670 kbps
Upstream max bit rate:         5.328 kbps

Downstream attenuation:        19,9 dB

Downstream noise margin:       8,6 dB
Upstream noise margin:         8,9 dB

Vectoring down:                no
Vectoring up:                  no
Modem vectoring compatible:    yes
ROP vectoring compatible:      unknown

DSL standard:                  VDSL2
DSL profile:                   unknown
Estimated distance:            701 m

Proximus profile name:         25/4
Proximus DLM profile:          yes
Proximus repair profile:       no


J'ai reçu le sms de Proximus m'indiquant :
"Nous vous confirmons votre RDV le 17/01/2017 entre 16h30 et 20h00 (heureusement que j'ai dit 18h et 20h00...) pour nr tel 02xxxxxxx/ligne ......
Le problème est que je ne pourrai pas être à mon domicile avant 17h30 (d'où ma proposition de plage horaire entre 18 et 20......) Le technicien vient souvent dés la première heure ou souvent vers la fin?

[TL7800]

La ligne n'est pas très bonne, le noise margin en down comme en up est limite même avec une synchro à 25/4 Le vectoring n'est pas activé non plus sur la ligne alors que le test de Proximus dit qu'il est disponible à ton adresse. Essaye un test de ligne en téléphonant au 0800/22424

Normalement, le technicien téléphone avant de passer

[antoneker]

Je vais faire le test de ligne demain mais il me semble que j'avais déjà essayé et que ça n'avait donné aucuns résultats
J'espère juste que j'arriverai à temps pour le technicien (comme j'ai bien dit au téléphone que je ne saurai pas être là avant 17h30...) Vu que tu as l'air de me dire que j'ai un prob avec ma ligne
Pourquoi ne suis je pas en profil repair?

[TL7800]

Surement parce qu’il n'y a pas de problème sur ta ligne mais simplement quelque chose qui atténue fortement le signal

[antoneker]

Alors je vais faire ça demain!
En espérant que je serai là mardi pour le technicien...

[antoneker]

Je vous tiendrai au courant pour demain ainsi que pour mardi

[prozacd70]

Test pas mauvais..je n'ai jamais au dessus de 10..

[antoneker]

Toi oui, moi pas...

Voilà j'ai effectué le test avec le 080022424 : Rien n'a été affiché sur l'écran de TV hormis "connexion avec succès" ou un truc du style, sans résultats :

J'ai bien évidemment patienter 20mn + débrancher le modem

[yan]

c'est normal qu'il ne s'affiche rien sur la TV (faudrait quand même un jour de proxi enlève ce message)

[antoneker]

Ahahha effectivement car à chaque fois j'attends le message lol!
Bon le RDV avec le tech est demain, en attente....

[antoneker]

Voilà le tech est passé
Il a changé le filtre du modem je pense et remplacé les câbles de la borne proximus de chez moi mais me dit que c'est impossible d'avoir + que 25/4 sachant que j'avais de base
un profil 16,5/2 + je suis trop loin du ROP Je lui ai demandé si ma ligne allait être vectorisée prochain,ement mais il m'a répond que c'était le DLM qu servirait de vectoring pour
mon cas....
Mais ma question est la suivante
Pourquoi sur le test de ligne de proximus on me dit que j'ai la possibilité d'avoir ça et ça en minimum et maximum?
Heures de pointe entre 19 h et 23 h :

Max.: 92,8 Mbps download - 9,69 Mbps upload

Min.: 62,9 Mbps download - 5,8 Mbps upload
Heures creuses entre 23 h et 19 h :

Max.: 92,8 Mbps download - 9,69 Mbps upload

Min.: 62,9 Mbps download - 5,8 Mbps upload

Voici le test bbox tool apres son passage

Code : Tout sélectionner

B-Box 3 Sagem Tool v0.12.1
--------------------------
Device:                        B-Box 3 Sagem

Downstream current bit rate:   25.061 kbps
Upstream current bit rate:     4.053 kbps

Downstream max bit rate:       28.212 kbps
Upstream max bit rate:         5.480 kbps

Downstream attenuation:        19,8 dB

Downstream noise margin:       8,1 dB
Upstream noise margin:         8,9 dB

Vectoring down:                no
Vectoring up:                  no
Modem vectoring compatible:    yes
ROP vectoring compatible:      unknown

DSL standard:                  VDSL2
DSL profile:                   unknown
Estimated distance:            694 m

Proximus profile name:         25/4
Proximus DLM profile:          yes
Proximus repair profile:       no


Donc en gros, rien n'a changé pfffff

[yan]

Pourquoi sur le test de ligne de proximus on me dit que j'ai la possibilité d'avoir ça et ça en minimum et maximum?

il faudrait poser la question au 0800 ; en règle général le site donne les bonnes vitesses. Mais peut-être n'y a-t'il plus de place sur le ROP le plus proche de chez toi et du coup du serait sur un ROP plus loin, voir sur un LEX(les LEX ne sont pas vectorisés, ce qui expliquerait la réponse du technicien qui ne parle que le DLM).

Tu as la TV ?

[antoneker]

Oui j'ai une TV/Téléphone/Internet
J'ai un abo confort

[antoneker]

Mouais je viens de sonner
On m'a dit que c'étaient des valeurs standards/générales et que ça n'était pas représentatif et que c'est dû au fait que je sois trop loin du ROP blablabla
Sérieux c'est pesant quoi (Rajoutez à ça que j'ai eu une demoiselle incompétente qui ne savait pas de quoi elle parlait) -_-