Problèmes chez Orange? Prévoyer 5j sans TV!

Discussion sur Orange section TV, anciennement Snow TV de Mobistar

Modérateur: Barbapapa

Problèmes chez Orange? Prévoyer 5j sans TV!

Message par romeol » 09 Déc 2018 22:18

Depuis quelques jours, ma fille rencontre des problèmes avec son décodeur : il ne s'allume plus.
Quand on appelle le service technique, on lui répond qu'il y a des problèmes sur Evere...?
Aucune solution ni délai n'est encore annoncé .
Avez-vous des problèmes aussi ?

Edit :11Dec2018 : appel du service technique, "vous pouvez redémarrer le décodeur maintenant svp ?" ... 5j pour solutionner le problème... c'est loooooooong !
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Re: Problèmes chez Orange? Prévoyer 5j sans TV!

Message par Non Officiel Numericable » 14 Déc 2018 18:04

Nous, dans notre cas, c'est l'activation qui est vachement longue, technicien venu mercredi 12 déc 18 et toujours pas activé.
Après appel au service technique, ça pourrait durer jusque mercredi 19 déc 18 suite gros retard au niveau administratif.
Heureusement que j'ai d'autres modes de réceptions pour la TV.
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