ADSL-BC

Satenco.com ;

Envoi de matériel dans une simple enveloppe sans protection.
Service clientèle très réactif, mais qui remet toujours la faute sur le dos du client (vous êtes le seul à avoir un problème)

Transplanet.fr :

Service clientèle inexistant. Très lent, produit livré ne correspond pas à la commande, aucune réponse aux réclamations

Matériel à éviter : XEOBOX (et tout ce qui vient de chez Xeofix) - plus de site, plus de service...

Finalement, ma Xeobox 7200 fonctionne pas trop mal...

Je suis toujours en rom d'origine, j'hésite a mettre a jour... Le site est a nouveau up, et j'ai téléchargé le dernier firmware qui date de mai, mais j'hésite... a priori je perds tout mes enregistrements...

Pour ma part, jamais le moindre soucis avec Transplanet.
Valphy, Neder

VALPHY001 a écrit :Pour ma part, jamais le moindre soucis avec Transplanet.
Valphy, Neder

C'est comme toujours
Quand on n'a pas de problème, on n'a pas de problème.

Et quand on a un problème, c'est là qu'on voit la qualité du service

J'ai eu un soucis, mais le service après vente a été éfficace.

Pour ma part pas de soucis avec Satenco.com, pour la livraison de mon Satlink ws-6909.
Un cas n'est pas l'autre...