Changement des anciennes cartes SSR Pour des raisons de droits d’auteur et de protection territoriale, la SSR est tenue de crypter ses programmes par satellite en Viaccess. Elle s’assure ainsi que les émissions achetées ne puissent être captées que par les foyers suisses ou par les Suisses de l’étranger. Les cartes Sat Access des premières générations ne sont plus sûres et vont être remplacées à partir de 2013. Cet échange coûtera 20 CHF par carte. Le 12.09.2012, la SSR démarre un test avec 10 000 cartes de dernière génération (5.0). Les clients sat dont les smartcards doivent être échangées seront informés par un courrier et un dépliant que leur carte arrive à échéance. Sur internet, ils pourront ensuite se créer un compte utilisateur, entrer leurs données et les modifier, demander une nouvelle carte, télécharger la facture et payer par carte de crédit ou par internet banking. Ils recevront leur nouvelle carte Sat Access et un guide de démarrage rapide dans les 10 jours. Il ne leur restera qu’à remplacer l’ancienne carte par la nouvelle en l’insérant dans le récepteur. Les anciennes cartes Sat Access sont reprises par tous les offices de poste suisses.
Sans réaction du client, le service client enverra une lettre de rappel et un dépliant. Le contenu de la 2e lettre sera le même que celui de la 1ère, sauf qu’on y soulignera que la carte sera bientôt caduque et que, sans réaction de la part du client, le contrat sera résilié. La carte sera désactivée 4 semaines plus tard. L’échange des cartes commencera en janvier 2013 et se poursuivra jusqu’à mi-2016, avec une interruption. 15 000 à 20 000 cartes seront échangées chaque mois, les cartes les plus anciennes en priorité. La SSR veille à ce que l’effort d’échange soit bien réparti entre les régions. Avec les nouvelles cartes, la SSR n’introduit aucune fonction de cryptage supplémentaire. Les chaînes SD disparaîtront fin 2015. Seule subsistreront les chaînes HD.
Source : 2222.ch