telesat: chaînes groupe tf1 et groupe France.tv

[tortipouss]

Salut.
Depuis aujourd'hui certaines chaînes comme France 2 et TF1 ne semblent plus fonctionner du tout via telesat..
Et sur la Live-TV de Telesat ça me met (A004) La chaîne ne répond pas.
Les autres chaînes fonctionnent (RTBF, RTL, Gulli, ect...)



C'est normal ça?
Suis je le seul à avoir ça?

[Mr Coyote]

Il y a un problème sur la fréquence 11681H de Bis TV. Toutes les chaînes de ce transponder sont down, même Arte qui est en clair. Ce n'est pas un problème de droits car Cstar, RTL9 ou encore AB1 passent normalement sur l'autre transpondeur. Je m'étonne que personne n'en ait encore parlé.

[Mr Coyote]

Nouvelle fréquence : 12437H avec les mêmes paramètres (SR 27500 et FEC 3/4).

Et c'est là qu'on constate le grand amateurisme de Bis TV car il n'y a aucune communication (King of sat n'est pas au courant, ni Google d'ailleurs) et aucune double illumination, ne serait-ce que quelques jours, le temps que les gens reprogrammente leurs recepteurs.

[alloja]

Nouvelle fréquence : 12437H avec les mêmes paramètres (SR 27500 et FEC 3/4).

Et c'est là qu'on constate le grand amateurisme de Bis TV car il n'y a aucune communication (King of sat n'est pas au courant, ni Google d'ailleurs) et aucune double illumination, ne serait-ce que quelques jours, le temps que les gens reprogrammente leurs recepteurs.

[kea]

Bonjour.

Sur le site de Telesat dans la rubrique annonce, (là où sont annoncé les problèmes de réception), ils ont indiqué que le problème est résolu, mais sans jamais donner la nouvelle fréquence.
Ils demande aux utilisateurs de faire une mise à jour de leurs récepteurs, comme si tous les abonnés avait un récepteur Telesat officiel.

Voici le message sur leur site :


Cher client, chère cliente,

Bonne nouvelle, le problème technique concernant les chaînes TF1 HD, France 2 HD, France 3, France 4, France 4, TMC, TFX et Arte HD a été résolu par nos équipes.

Si vous n’avez toujours pas d’image via le satellite, nous vous invitons à lancer une mise à jour de la liste des chaînes depuis le menu des paramètres de votre décodeur.

Nous nous excusons encore de la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe TÉLÉSAT

[Mr Coyote]

C'est pompeux de dire que 'le problème technique ... a été résolu par nos équipes' alors qu'ils ont juste attendu qu'Eutelsat et Bis TV gèrent le problème.

[David818]

C'est pompeux de dire que 'le problème technique ... a été résolu par nos équipes' alors qu'ils ont juste attendu qu'Eutelsat et Bis TV gèrent le problème.

Le client lambda n'en sachant rien.

C'est, malheureusement, comme cela qu'on communique de nos jours et le client lambda n'étant pas au courant se satisfait de cette réponse

[Mr Coyote]

Il y a par contre une bonne nouvelle. Car Télésat reprend désormais ces chaines d'Astra, qui les diffuse en HD. Ce sont donc désormais France3, France4, France5, TMC et TFX qui sont diffusées en HD au lieu de SD. Aucune idée si cette solution est définitive ou temporaire.