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Info pour résilié mon abonnement SFR.
Publié :
23 Avr 2018 13:25par raptor32
Bonjour,
Quelqu'un pourrait m'indiquer la bonne marche à suivre pour résilier convenablement et sans me faire avoir mon abonnement SFR
Je n'ai que la TV chez eux.
Merci,
Re: Info pour résilié mon abonnement SFR.
Publié :
23 Avr 2018 13:51par laurentchonchon
raptor32 a écrit :Bonjour,
Quelqu'un pourrait m'indiquer la bonne marche à suivre pour résilier convenablement et sans me faire avoir mon abonnement SFR
Je n'ai que la TV chez eux.
Merci,
Si tu changes de fournisseur, ton nouveau fournisseur peut s'en occuper pour toi. Il lui faut juste ton n° de client.
Sinon par lettre recommandée est toujours la meilleure solution
Re: Info pour résilié mon abonnement SFR.
Publié :
23 Avr 2018 16:12par raptor32
Merci pour votre réponse.
En réalité je suis abonné chez SFR et Proximus et comme depuis 1 semaine j'ai le VDSL chez Proximus je veux me débarrasser de SFR.
En ce qui concerne la Box je peux la rapporter dès que j'envoi le recommandé ou il faut attendre ???
Merci,
Re: Info pour résilié mon abonnement SFR.
Publié :
23 Avr 2018 16:39par herr rick
Perso je l'avais fait en appelant le service clients (qui m'a proposé plein de rabais mais j'avais déjà, moi aussi, souscrit chez Proximus).
Ils vous envoient ensuite par courrier une confirmation de résiliation + une étiquette UPS pour renvoyer le modem (sous cb de jours, je ne sais plus, j'avais fait ça dans la semaine).
Re: Info pour résilié mon abonnement SFR.
Publié :
12 Mai 2018 23:21par raptor32
J'ai appelé le service client pour résilier mon abonnement et n'ayant pas beaucoup de temps devant moi j'ai posé la question concernant l' étiquette UPS il ne savait pas de quoi je parle. il mon dit de passer dans la semaine dans une boutique pour ramener mon decodeur et donc j'aimerais savoir si il faut absolument une boutique avec "logo SFR" ou si un revendeur est aussi ok. Si quelqu'un sait me répondre merci
Re: Info pour résilié mon abonnement SFR.
Publié :
13 Mai 2018 15:20par laurentchonchon
raptor32 a écrit :J'ai appelé le service client pour résilier mon abonnement et n'ayant pas beaucoup de temps devant moi j'ai posé la question concernant l' étiquette UPS il ne savait pas de quoi je parle. il mon dit de passer dans la semaine dans une boutique pour ramener mon decodeur et donc j'aimerais savoir si il faut absolument une boutique avec "logo SFR" ou si un revendeur est aussi ok. Si quelqu'un sait me répondre merci
Boutique SFR uniquement
Re: Info pour résilié mon abonnement SFR.
Publié :
13 Mai 2018 17:59par raptor32
Merci pour votre réponse je pensais que sur le site de SFR sous l'onglet boutique tous les magasins étaient ok pour y deposer mon decodeur. Personellement je plein les gens de la botte du Hainaut qui doivent venir jusque Bruxelles pour remettre leur modem ou decodeur.
Re: Info pour résilié mon abonnement SFR.
Publié :
14 Mai 2018 00:23par Mr Coyote
Il y a au moins une boutique SFR à Chimay. Les gens ne doivent donc pas se taper Bruxelles.