Guide des programmes HS

Discussion sur la télévision numérique de Telenet (anciennement SFR TV)

Modérateur: Barbapapa

Guide des programmes HS

Message par sam_2001 » 27 Fév 2018 21:26

Bonjour,

Sur SFR Luxembourg, le guide des programmes est complètement vide depuis hier matin, est-ce le cas aussi sur SFR Belgique ? Ca rend les enregistrements compliqués à programmer et il faut après coup renommer vu que le nom du programme n'apparaît pas... J'ai en tout cas essayé de rédémarrer la box plusieurs fois, de refaire une recherche des chaines sur le réseau et même de débracher/rebrancher la box sans succès....
Dernière édition par sam_2001 le 28 Fév 2018 10:48, édité 1 fois.
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Re: Guide des programmes HS

Message par tontoncamel » 27 Fév 2018 22:20

hello

Vers 20h30 (en Belgique) le guide des programmes était aussi vide .

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Re: Guide des programmes HS

Message par sam_2001 » 27 Fév 2018 23:08

Merci pour l'info., je vais rappeler demain SFR pour confirmer que ça ne vient pas de ma box (explication donnée par le helpdesk...) et voir s'ils peuvent faire quelque chose...
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Re: Guide des programmes HS

Message par prozacd70 » 27 Fév 2018 23:24

Faut rebooter..!
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Re: Guide des programmes HS

Message par sam_2001 » 28 Fév 2018 00:17

Déja essayé plusieurs fois sans succès.
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Re: Guide des programmes HS

Message par lapinos01 » 28 Fév 2018 11:50

bonjour, effectivement chez moi aussi les 90% du guide sont vides. Et chez moi ce serait déjà depuis le 26 (lors de la programmation d'enregistrement, pas de renseignements sur le programme enregistré)
Ce serait quand même bien (vu la reprise par Telenet) qu'ils mettent un message sur le site pour des problèmes rencontrés, ou sur leur site-blog crée récemment.
PS : HD1 a changé de nom (TF1 séries et films) mais pas encore dans leur liste des programmes.
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Re: Guide des programmes HS

Message par sam_2001 » 28 Fév 2018 14:33

Je viens d'avoir confirmation par SFR, il s'agit d'une panne généralisée (le problème viendrait du réseau français...?!) et c'est en cours de résolution... En espérant que cela ne traine pas trop... :roll:
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Re: Guide des programmes HS

Message par laurentchonchon » 28 Fév 2018 15:02

J'ai eu confirmation que le guide des programmes est HS et ce pendant quelques jours.
Donc ne tentez rien, cela ne vient pas de votre BOX
La Direction technique est au courant et essaie de régler le problème le + rapidement possible mais à première vue ce n'est pas gagné!
Je vais leur faire un rappel
Bonne après midi
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Re: Guide des programmes HS

Message par sam_2001 » 22 Mars 2018 22:05

Bonsoir,

Guide des programmes HS...again :roll:. En espérant que ce soit moins long que la dernière fois pour réparer...
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Re: Guide des programmes HS

Message par mousty » 23 Mars 2018 00:06

Que je suis contente de les avoir quitté après de nombreuses années de patience !
Proximus
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Re: Guide des programmes HS

Message par laurentchonchon » 23 Mars 2018 11:53

sam_2001 a écrit :Bonsoir,

Guide des programmes HS...again :roll:. En espérant que ce soit moins long que la dernière fois pour réparer...

Ils font tout pour réparer, j'ai eu un mail.... Mais franchement, cela devient du très grand n'importe quoi!Mais malheureusement, il faut faire avec!
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Re: Guide des programmes HS

Message par sam_2001 » 23 Mars 2018 13:46

Merci pour l'info.
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Re: Guide des programmes HS

Message par vvince » 23 Mars 2018 16:53

chez moi le guide fonctionne
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Guide des programmes HS

Message par XL33 » 26 Mars 2018 19:37

depuis ce lundi matin, nouveau guide des programmes est actif.
toujours mêmes manquements que sur l'ancien guide: certaines chaînes françaises n'ont toujours pas de programmes!!!
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Re: Guide des programmes HS

Message par tntuner » 27 Mars 2018 07:08

Bah, si ce n'est que les chaines françaises...
Vous êtes difficiles quand-même :666:
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Internet: Telenet Basic Internet (50Mbps down, 5Mbps up)
Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
PC avec Windows 7 (Il y a plus récent? Ah bon?) + Linux Mint 18.3 Cinnamon Edition
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