Bonjour à tous,
cela fait quelque temps que SFR me réclame des frais de rappel suite à un retard pour cause de congé et suite à cela un oubli.
je sais que nous ne sommes pas obliger de les payer! mais comment faire pour qu'il me lâche la grappe?
Du temps de Wim, officiel numericable pour ceux qui s'en souviennent, j'avais eu un problème identique et il m'avait obtenu la suppression de ces frais de rappel et un bouquet gratuit pendant 6 mois en guise d'excuse, que peut faire SFR pour moi Mr Laurent chonchon?
Je ne demande pas de bouquet gratuit mais juste un peu de respect pour un client qui paie plus de 80 euros par moi depuis la vennue de numéricable en botte du hainaut!
bon week-end à tous
Jeff