Panne de son.

[rex29]

Bonjour,
je n'ai actuellement plus de son sur certaines chaines (Vijf tv, Stories et Kadet) j'ai testé toutes mes connexions et tout est en ordre.
J'ai même essayé un hard reset mais rien ne se passe.
J'ai aussi contacté le call center et ils ne voient rien comme panne.
Quelqu'un a t'il le même problème et ou sait quoi faire pour faire revenir le son.
Merci,

[vvince]

Même chose ici.

[tntuner]

C'est un boycott des chaines flamandes

[laurentchonchon]

Bonjour,
je n'ai actuellement plus de son sur certaines chaines (Vijf tv, Stories et Kadet) j'ai testé toutes mes connexions et tout est en ordre.
J'ai même essayé un hard reset mais rien ne se passe.
J'ai aussi contacté le call center et ils ne voient rien comme panne.
Quelqu'un a t'il le même problème et ou sait quoi faire pour faire revenir le son.
Merci,

Même problème chez moi, Merci de l'avoir signalé j'ai envoyé un mail à la direction technique
Bonne fin d'après midi

[solar10]

Ce ne serait pas un souci output: PCM/Digital/AC3 ? Voire sélection canal audio par défaut ?

[vvince]

Bah, t'as qu'à vérifier et nous dire quoi.

[solar10]

Bah, t'as qu'à vérifier et nous dire quoi.

Demain, j’emménage à brussels et je te dis quoi...

[tntuner]

Alors, tu as emménagé? Ca donne quoi???

[rex29]

Merci pour vos réponses et pour l'e-mail envoyé.
Mais j'ai oublié de citer les chaînes NPO 1 et NPO 2 et surement NPO 3 dans ma liste de problèmes.
L'image est sans arrêt coupée sur ces chaînes.
Je ne sais pas si ils boycott les chaines flamandes et néerlandaises mais ......

[laurentchonchon]

Merci pour vos réponses et pour l'e-mail envoyé.
Mais j'ai oublié de citer les chaînes NPO 1 et NPO 2 et surement NPO 3 dans ma liste de problèmes.
L'image est sans arrêt coupée sur ces chaînes.
Je ne sais pas si ils boycott les chaines flamandes et néerlandaises mais ......

Bonjour,

J'ai donc comme expliqué plus haut, signalé le problème, je suppose qu'ils sont dessus car je n'ai pas eu de réponse pour l'instant.
Par ailleurs, les 3 chaînes que tu cites dans ton précédant commentaire (VIJF, ...) chez moi aussi je n'ai pas de son, par contre RAS concernant NPO 1,2 et 3 j'ai le son et image impeccable.
Bonne après-midi, je te tiens au courant dès que j'ai des nouvelles.

[vvince]

Rien constaté sur NPO.

[mousty]

Bonjour,
Beaucoup de coupures le midi sur fr2 durant Nagui et très mauvaise réception de la Hollande (56) qui dure depuis in certain temps déjà.

[xxxbe]

Bonjour
Même problème à Boitsfort , ex j'ai voulu enregistrer le JT d' RTL , l'image mais pas de son , pour ravoir du son sur la chaine je dois passer sur une autre chaine et revenir sur RTL ensuite . C'est très frustrant quand on enregistre qque chose . On peut me baratiner sur la soit disant qualité de l'image en numérique mais , non de dieu , on avait quand même aucun emmerde du temps de l'analogique .
De plus , sans critiquer plus SFR que numéricable , je trouve que ces derniers mois la qualité du service TV semble diminuer , chaines qui freeze , pixekisation etc . Par contre en ce qui concerne le débit internet , c'est correct

[rex29]

Merci à laurentchonchon pour son intervention concernant le son.
Mais je confirme qu'il y a bien un problème avec les 3 NPO, j'ai encore vérifié ce matin. Il faut rester un petit temps sur la chaîne pour voir le problème. (petite coupure son, image et pixellisation).

[mousty]

Merci à laurentchonchon pour son intervention concernant le son.
Mais je confirme qu'il y a bien un problème avec les 3 NPO, j'ai encore vérifié ce matin. Il faut rester un petit temps sur la chaîne pour voir le problème. (petite coupure son, image et pixellisation).

Exact pour les 3 NPO

[laurentchonchon]

Voilà, logiquement c'est en ordre, le son est de retour sur VIJF KADET et STORIES ainsi que les 3 NPO
Bonne journée les gens....

[mousty]

Bonjour et merci pour l'aide Laurent.