[SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Discussion sur la télévision numérique de Telenet (anciennement SFR TV)

Modérateur: Barbapapa

[SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Message par jimmy44 » 06 Nov 2014 01:33

: Bonjour !

quelqu'un habitant le quartier des Pagodes à Laeken pourrait'il poster ses résultats {speedtest} ?
Les miens ping 59ms down 3.08 up 1.72 me semblent anormalement bas .
J'ai de gros problémes de tél : mes correspondants ne comprennent pas ce que je dis ( je parle comme une chèvre :alcoholic: )
j'ai des freezes à la téloche :oops: vraiment pas le top . :cry:
J'ai envoyé email à {officiel} j'espère une réaction curative .

Merci
Dernière édition par jimmy44 le 09 Nov 2014 21:02, édité 2 fois.
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Re: speedtest sur Laeken

Message par Officiel Numericable » 06 Nov 2014 17:44

Bonjour jimmy44,

Pourais-tu m'envoyer par email ton numéro d'abonné que l'on check si tout est ok sur ta ligne ?

Merci d'avance :)
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

Guillaume
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Re: speedtest sur Laeken

Message par jimmy44 » 06 Nov 2014 21:12

Merci : un courriel vient de partir vers @numericable.eu

Cordialement
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Re: speedtest sur Laeken

Message par jimmy44 » 07 Nov 2014 23:55

Tks pour ton suivi Caro :D .... big bisous :angel:
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Re: speedtest sur Laeken

Message par jimmy44 » 09 Nov 2014 19:09

:) Grand, grand MERCI !!!! tout est OK : tél parfait
Speedtest : ping 26ms
download 23.37
upload 4.62

c'est beaucoup mieux que mon edpnet de Province .

Merci encore à Numéricable officiel :D
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Re: [SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Message par jimmy44 » 09 Nov 2014 21:13

Désolé mais ce qui semblait être au top vers 18h00 est redevenu #~é""" dique depuis ???
J'ai du rappelé mon fils vers 20h 00 pour devoir le rappeler sur son mobile car impossible de le comprendre.
Je lui ai demander de refaire un speedtest ping 52 down 9.51 up 1.53 son internet et tv fonctionnent mais la tél c'est la cata.
Je rejoins un autre membre qui disait que le bande réservée à la tél est insuffisante. Différents tests avec et sans TV et sans décodeur ne changent rien.
Je dois passer en journée un de ces prochains jours, je vérifierai tous les raccordement internes par acquis de conscience et contacterait le helpdesk étant sur place.

Bien à vous et à bientôt :oops:
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Re: [SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Message par jac2904 » 10 Nov 2014 11:24

Récemment encore j'ai une connaissance sur Facebook qui demandait l'avis des autres sur la téléphonie fixe numericable, et tout le monde était bien d'accord pour dire que c'est une vraie catastrophe.
J'ai déjà remonter l'affaire il y a bien longtemps mais rien ne change.

Je pense qu'il y a un vrai problème de fond.
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Re: [SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Message par bonovoxedge » 10 Nov 2014 12:50

C'est la raison pour laquel j'ai quitté numéricable. En effet, les communication était saccadé et impossible de ce comprendre.
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Re: [SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Message par jimmy44 » 10 Nov 2014 18:55

Merci pour tous ces avis.
Désolé pour les personnes et techniciens qui se décarcassent, mais [Sauf miracle bien entendu] . je crois que je vais devoir me résoudre à quitter aussi.
La téléphonie fixe ne m'est pas tellement nécessaire,mes appelants ont maintenant pris l'habitude de me "skipper" peut être pourrais-je réduire à un duo, mais là, bien que cela marche pour mon usage actuel, ce n'est pas très rassurant.
Merci encore.
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Re: [SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Message par Officiel Numericable » 17 Nov 2014 10:06

Effectivement jack2904 nous avons pas mal de problèmes sur les lignes fixes surtout la semaine dernière.
Si ce n'est toujours pas ok pourriez-vous m'envoyer tous un mail avec votre numéro d'abonné ? et pour les problèmes de vitesses un ou deux speedtests en mode filaire serai la bienvenue.

Si j'ai beaucoup de mails, j'essayerai de faire un tableau récapitulatif avec tous les numéro d'abonnés et de remonter ça au niveau supérieur pour montrer qu'il y a effectivement un gros problème.

Merci d'avance à tous,

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Guillaume
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Re: [SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Message par jimmy44 » 17 Nov 2014 19:54

Bonsoir ! je suis de ceux qui ne tirent pas sur le pianiste, lorsque'il y a une fausse note :D
je ne suis malheureusement pas de la Capitale et ne sais essayer de suite les solutions proposées, mais je peux en tous cas dire que les demandes ne sont pas prises à la légère, je remercie ici Caroline qui a toujours fait de son mieux :) je vais sans doute me déplacer ce mercredi et rendrai compte des tests.

Merci à tous :leffe:
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Re: [SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Message par Aladinho10 » 17 Nov 2014 21:55

Bonsoir,

Je suis dans le même cas que tout le monde ici.
Chaque soir le téléphone et la connexion internet deviennent instable.

Malgré les nombreux appels, aucune solution n'a été fournie.

Merci à Caroline pour son aide, espérons qu'elle arrivera à nous trouver une solution :D

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Re: [SORRY Rebelotte] speedtest sur Laeken

Message par Island » 19 Nov 2014 19:37

Exactement même problème pour moi. Voir mon post:

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=46&t=90228
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