ADSL-BC

Bonjour à tous, j'espère que tout le monde va bien?
Petit problème apparu avant hier, mon décodeur avec disque dur (ce n'est pas LaBox) affiche de manière permanente une diode rouge, l'heure ne s'affiche plus et la télécommande ne ramène pas le décodeur à la vie. snif
J'ai donc tenté d'éteindre mon appareil via le bouton on/off situé derrière, pendant dix minutes, puis rien de plus.
J'ai ensuite retiré la prise du secteur et là seule différence une diode orange clignote, ai pensé à une mise à jour, donc elle a clignoté toute la nuit et ce matin elle clignote toujours la courageuse mais pas moyen d'allumer ce ......... de décodeur.
J'ai branché mon deuxième déco, celui a vision limitée (il fonctionne pendant dix minutes puis l'image se fige et puis plus rien) il m' a bien offert dix minutes d'image j'en conclus donc que mon installation fonctionne correctement car le téléphone et internet fonctionne correctement.
Me suis donc branché à l'ancienne et là l'image de moins bonne définition bien sur mais bon c'était assez pour assister à la journée but ouvert d'anderlecht hier soir.
Auriez vous déjà rencontré ce type de problème?? que me conseillez vous de faire??

Déjà merci pour toutes vos informations, bonne journée

Passe en boutique te faire échanger tes deux décodeurs.
Visiblement ils sont tout deux HS :-/

Merci pour ta réponse, le hic c'est la localisation des boutiques officielles de Numéricable.
Rien dans les environs de la botte du Hainaut, je pense.

Vais donc devoir prendre contact avec Officiel, et voir ce qu'il me propose.

Comme par magie, apres deux journées hors tension, je tente une dernière expérience, remettre sous tension sans etre connectée au réseau ni à la télé, et apres un certain temps la diode cesse de clignoter et une heure s'affiche sur l'écran, je reconnecte reseau et tele et apres un init je retrouve une image.
Je ne sais pas si c'est un hasard mais je remarque des variations de son ce que je n'avais pas avant.