ADSL-BC

Bonjour,


j' ai payé un pack triple play extra depuis 1 semaine et j' ai jamais 5Mbits sur rien (envoi ou reception) comme promis dans le contrat avec numéricable , l ' internet est vraiment trop faible ... aucune réponse ni par écrit ni par téléphone , je suis très déçue de numéricable !

Contactez Wim : [email protected]
Indiquer votre num de client, tel. pour être recontacté et expliquer votre souci.

quel materiel a tu tu pourrais en dire plus

re-bonsoir et mille merci pour vos réponses , j' ai un box tout en un et voila ce qu'il ce passe lorsque je dépose une vidéo sur youtube :




j' ai du relancé 5x car trop souvent il y a 0Mbits/s qui s' affiche alors que j' ai payé pour du illimité.

ton installation n'a pas bien été faite envoye un mail a officiel qui va clarifier ca bien a toi

panthersunray a écrit :ton installation n'a pas bien été faite envoye un mail a officiel qui va clarifier ca bien a toi

officiel = Wim de Naeyer

numeriencable a écrit :re-bonsoir et mille merci pour vos réponses , j' ai un box tout en un et voila ce qu'il ce passe lorsque je dépose une vidéo sur youtube :




j' ai du relancé 5x car trop souvent il y a 0Mbits/s qui s' affiche alors que j' ai payé pour du illimité.

Bonjour,

Tu peux m'expliquer comment tu as fais pour voir ce graphique cela m'intéresse.

Sinon Wim est la bonne personne pour arrangé ton problème.

solar10 a écrit :Contactez Wim : [email protected]
Indiquer votre num de client, tel. pour être recontacté et expliquer votre souci.

déja fait hier soir et aucun résultat, si vous aimez payé 55,90 euro pour un internet super lent vous ètes a la bonne adresse chez NUMERICABLE !


merci a vous pour votre aide.


ps:
pour voir ce graphique je vais dans gestionnaire des taches sur mon pc (performance internet) et puis je pleure ....

et un peu de patience ce n'est pas trop demandé ?

et en speedtest ca donne quoi ?

vous êtes sur bruxelles ou dans la botte du hainaut?

j'ai aussi un petit soucis internet depuis hier sur Strée mais rien de grave... ils ont beaucoup de travail, il faut être patient...

Concernant strée, ils en fait une intervention à la rue de ragnies et à la rue motte. Peut être habites-tu une de ses rues?

Tu as encore le problème, sinon je peux t'aider et tu m'envoie un MP.

solar10 a écrit :et un peu de patience ce n'est pas trop demandé ?

plus jamais numericable ! une bande voleurs et un service internet pitoyable

bonjour,

désolé pour ces problèmes. nous avons le meilleur service internet de belgique; s'il y a des problèmes (jusque 200megas), merci de me les remonter personnellement.

je suis à votre disposition
[email protected]

numeriencable a écrit :

solar10 a écrit :et un peu de patience ce n'est pas trop demandé ?

plus jamais numericable ! une bande voleurs et un service internet pitoyable

bonjour,

désolé pour ces problèmes.
nous avons le meilleur service internet de belgique; s'il y a des problèmes (jusque 200megas), merci de me les remonter personnellement.

je suis à votre disposition
[email protected]