VooFoot mort?

Discussion sur la télévision numérique de Telenet (anciennement SFR TV)

Modérateur: Barbapapa

VooFoot mort?

Message par nounet » 25 Juil 2013 20:39

Pas de VooFoot en début de saison pour les abonnés BeTv, comme d'hab´?

"Cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement depuis pile 20:30 comme par hasard.

Bande de barlos.
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Re: VooFoot mort?

Message par panthersunray » 25 Juil 2013 21:57

voofoot est a part de BETV ce qui est ridicule car si ont veus voofoot faus payer egalement betv
ils ont des tetes dans les hautes sphere du marketing chez numericable et quand on sais que ce service est dirigé par une femme on a vite compris
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Re: VooFoot mort?

Message par VALPHY001 » 26 Juil 2013 20:37

Bonsoir à tous,
Je suis abonné historique de Betv et l'an passé j'avais accès à VOOFOOT .
Ce soir, pas d'image ! Je me souviens que l'an passé il y avait eu des soucis technique de décodage... j'espère que c'est pareil aujourd'hui !
Bonjour tout de même la communication ! .....
Bon week-end.
Valphy, Neder
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Re: VooFoot mort?

Message par nounet » 26 Juil 2013 21:54

Valphy, tu as essayé de débrancher le décodeur deux minutes? Moi, après, c'était revenu.

Alors qu'hier j'avais ce problème. Sinon tu rates rien, hein, un bon vieux 0-0 Jupiler League style...
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Re: VooFoot mort?

Message par nounet » 26 Juil 2013 21:56

Ah non, 1-0...
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Re: VooFoot mort?

Message par nounet » 26 Juil 2013 21:59

Et le service clientèle m'a confirmé que cela devrait juste être une panne temporaire. J'ai été fort agréablement surpris par la réactivité de leur service clientèle, il faut le dire... Rarement vu ça auparavant ^^
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Re: VooFoot mort?

Message par VALPHY001 » 26 Juil 2013 22:08

Merci a vous. J'ai débrancher et attendu.... mais rien. C'est comme l'année passée....
J'ai récupéré Voofoot2, 3 etc alors qu'ils étaient pas décodé à 20.30.
On verra demain soir.
Je vous tiendrai au courant.
Bonne soirée
Valphy, Neder
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Re: VooFoot mort?

Message par nounet » 26 Juil 2013 22:30

Bizarre... J'espère que ça va s'arranger comme ici (aussi à Neder ;-) )
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Re: VooFoot mort?

Message par VALPHY001 » 26 Juil 2013 22:34

Merci Nounet.
Tu es bien un abonné historique de BETV ? Tu avais voofoot l'an passée aussi ?
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Re: VooFoot mort?

Message par sweetytennis » 27 Juil 2013 00:00

Je suis abonné Numericable + extension BTV donc accès à Voofoot.
Jeudi sur Voofoot1 dès 20h30 début du match du Standard : directement l'annonce que cette chaîne ne fait pas partie de mon abonnement.
Ce vendredi soir, rebelote alors que la présentation du match + les interwiews passent en clair : début du mat = même message.
Les autres 4 chaînes Voo sont en clair.
Que se passe t'il ?
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Re: VooFoot mort?

Message par nounet » 27 Juil 2013 01:09

VALPHY001 a écrit :Merci Nounet.
Tu es bien un abonné historique de BETV ? Tu avais voofoot l'an passée aussi ?


Oui, oui, abo historique, j'avais voofoot l'an passé. Et comme toi, je me rappelle qu'il avait fallu un temps pour que cela se rétablisse...
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Re: VooFoot mort?

Message par nounet » 27 Juil 2013 01:14

@valphy et sweetytennis: n'hésitez pas à contacter [email protected] et [email protected] .

Ils ont été très réactifs sur ma plainte après le match du Standard hier. Bon, évidemment, c'est le weekend, là...
Ils m'ont confirmé que la gratuité devrait être prolongée cette année.
Ils m'ont aussi demandé de leur signaler tout problème, donc allez-y, ils sont là pour ça.

J'espère que cela s'arrangera pour vous aussi... et que je ne vais pas replonger dans les emmerdes!
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Re: VooFoot mort?

Message par liegemedia » 27 Juil 2013 05:05

Etant passé chez Voo ,je ne suis pas tracassé.
Mais mes copains qui sont chez Numéricâble à Bruxelles, sont prêts à filer directement chez Belgacom tv, pour avoir au moins une partie du championnat belge.
Ils râlent parce qu'ils perdront les tops matchs de Voo ,mais sans Voofoot et uniquement avec Numéricâble ,ils n'auront plus rien du championnat belge!!
Sauf ceux qui ont les moyens de s'offrir Be.tv.
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Re: VooFoot mort?

Message par sweetytennis » 27 Juil 2013 08:26

nounet a écrit :@valphy et sweetytennis: n'hésitez pas à contacter [email protected] et [email protected] .

Ils ont été très réactifs sur ma plainte après le match du Standard hier. Bon, évidemment, c'est le weekend, là...
Ils m'ont confirmé que la gratuité devrait être prolongée cette année.
Ils m'ont aussi demandé de leur signaler tout problème, donc allez-y, ils sont là pour ça.

J'espère que cela s'arrangera pour vous aussi... et que je ne vais pas replonger dans les emmerdes!


Merci Nounet, j'ai envoyé un courriel à ces 2 adresses.
J'attends leur réponse
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Re: VooFoot mort?

Message par nounet » 27 Juil 2013 16:06

liegemedia a écrit :Mais mes copains qui sont chez Numéricâble à Bruxelles, sont prêts à filer directement chez Belgacom tv, pour avoir au moins une partie du championnat belge.

C'est clair que si leur kif, c'est de se farcir un bon OHL - Oostende ou Cercle - Beveren, ils font bien d'aller chez Belgacom :D

Mais c'est vrai, tout de même, qu'ils ont le foot espagnol.
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Re: VooFoot mort?

Message par VALPHY001 » 27 Juil 2013 20:07

Bonjour Nounet,

Il est 20.06 et j'ai bien VooFoot. Je suppose que le soucis a été réglé.
Valphy,Neder
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Re: VooFoot mort?

Message par nounet » 27 Juil 2013 22:10

Super. J'espère que c'est bon pour sweetytennis aussi!
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Re: VooFoot mort?

Message par sweetytennis » 28 Juil 2013 08:14

Bonjour Nounet & Valphy
Oui chez moi aussi cela semble en ordre.
Hier soir j'ai eu accès à tous les 5 Voofoot.
Merci pour les conseils.
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