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comment changer de décodeur ?

Message Publié : 02 Mai 2012 07:09
par VALPHY001
Bonjour à tous,
Je pense avoir quelques soucis avec mon Scientific Atlanta ( freeze sur les chaines Hd alors que le signal est bon, etc , etc...)

Voici mes questions :

Je loue le SA et je voudrais le changer pour un décodeur plus récent ( et donc plus performant...) .

1. puis-je me rendre dans une boutique et simplement demander le changement ?
2. Je vois qu'il y a maintenant 99 € d'activation de disque dur, mais le disque dur de mon SA était activé... devrais-je payer ces 99 €

Merci d'avance de vos réponses et très bonne journée.

Valphy, Neder.

Message Publié : 02 Mai 2012 09:23
par jac2904
Je pense qu'il faut leur formuler autrement :
- Décodeur défectueux
- Reboots intempestifs
- Enregistrements intempestifs
- ...

Et ils te le change en SAV
Bref aucun frais.

Message Publié : 02 Mai 2012 14:33
par Non Officiel Numericable
Un décodeur SA serait échangé assez facilement mais évidemment, mentionne bien que ton décodeur à de nombreux problèmes insupportables.

De toute façon, tu le loues depuis tellement longtemps que tu l'as remboursé :wink: