comment changer de décodeur ?

[VALPHY001]

Bonjour à tous,
Je pense avoir quelques soucis avec mon Scientific Atlanta ( freeze sur les chaines Hd alors que le signal est bon, etc , etc...)

Voici mes questions :

Je loue le SA et je voudrais le changer pour un décodeur plus récent ( et donc plus performant...) .

1. puis-je me rendre dans une boutique et simplement demander le changement ?
2. Je vois qu'il y a maintenant 99 € d'activation de disque dur, mais le disque dur de mon SA était activé... devrais-je payer ces 99 €

Merci d'avance de vos réponses et très bonne journée.

Valphy, Neder.

[jac2904]

Je pense qu'il faut leur formuler autrement :
- Décodeur défectueux
- Reboots intempestifs
- Enregistrements intempestifs
- ...

Et ils te le change en SAV
Bref aucun frais.

[Non Officiel Numericable]

Un décodeur SA serait échangé assez facilement mais évidemment, mentionne bien que ton décodeur à de nombreux problèmes insupportables.

De toute façon, tu le loues depuis tellement longtemps que tu l'as remboursé