VOD: services invisibles sur La Box

Discussion sur la télévision numérique de Telenet (anciennement SFR TV)

Modérateur: Barbapapa

VOD: services invisibles sur La Box

Message par YD » 13 Juin 2014 20:29

Bonjour à tous,

Voici déjà plusieurs jours que je constate l'absence des "icônes" des différentes boutiques VOD sur La Box.

Lorsque je me connecte aux services VOD, seules les images des films du Top 10 apparaissent bas de l'écran mais rien dans les autres rubriques ("+ de programmes" et "services").
Il m'est toujours possible de naviguer à travers les différentes boutiques mais "à l'aveugle".

D'autres abonnés Numéricable rencontrent-ils le même souci sur la Box?
Bruxelles-Ville (1000)
LaBox SFR Silver
YD
Membre
Membre
 
Message(s) : 143
Inscription : 25 Fév 2008 16:11
Localisation : Bruxelles (1000)

Re: VOD: services invisibles sur La Box

Message par bennybuche » 18 Juin 2014 11:06

Oui, je confirme!
Et le symptôme est le même si on essaie de passer par la rubrique "Replay"; on a bien les emplacements des icônes mais rien de visible :(

De même, depuis quelques/plusieurs jours, quand j'essaie de lancer une vidéo (Be à la demande) depuis LaBox, le son et l'image sont hachés: impossible à regarder...
Proximus Tuttimus S (+Entertainement FR+Netflix) depuis 06/2018 - Modem 3v+ - Décodeurs v6 & v5
Avatar de l’utilisateur
bennybuche
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 538
Inscription : 28 Oct 2008 13:55
Localisation : Anderlecht (Prince de Liège)

Re: VOD: services invisibles sur La Box

Message par YD » 18 Juin 2014 21:54

Plus aucun service depuis hier soir.

"S1- Accès à la plateforme de service impossible"

Une maintenance est peut être en cours?
Bruxelles-Ville (1000)
LaBox SFR Silver
YD
Membre
Membre
 
Message(s) : 143
Inscription : 25 Fév 2008 16:11
Localisation : Bruxelles (1000)

Re: VOD: services invisibles sur La Box

Message par jac2904 » 19 Juin 2014 10:28

Et après ils se demandent pourquoi on a tous envie de voir netflix arrivé ....
Px Giga Fiber (2500/500)
Avatar de l’utilisateur
jac2904
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 4456
Inscription : 25 Août 2005 09:01
Localisation : Anderlecht

Re: VOD: services invisibles sur La Box

Message par bennybuche » 19 Juin 2014 16:07

@YD: Ça, ça m'arrive régulièrement aussi; surtout entre 20 et 21h...
Proximus Tuttimus S (+Entertainement FR+Netflix) depuis 06/2018 - Modem 3v+ - Décodeurs v6 & v5
Avatar de l’utilisateur
bennybuche
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 538
Inscription : 28 Oct 2008 13:55
Localisation : Anderlecht (Prince de Liège)

Re: VOD: services invisibles sur La Box

Message par bonovoxedge » 23 Juin 2014 15:29

Je confirme, pareille à Laeken pas pratique mais bon en devinant on arrive à voir quelques choses mais ce n'est pas une solution.
bonovoxedge
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 297
Inscription : 27 Juin 2011 18:22

Re: VOD: services invisibles sur La Box

Message par YD » 24 Juin 2014 19:07

Tout semble rentré dans l'ordre de mon côté, mis à part certaines boutiques.
Bruxelles-Ville (1000)
LaBox SFR Silver
YD
Membre
Membre
 
Message(s) : 143
Inscription : 25 Fév 2008 16:11
Localisation : Bruxelles (1000)

Re: VOD: services invisibles sur La Box

Message par Officiel Numericable » 02 Juil 2014 14:42

Nous restons à votre disposition, si vous avez le moindre problème n'hésitez plus : [email protected] / [email protected],

Très bonne journée à vous !
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

Guillaume
[email protected]


Image

Twitter = https://twitter.com/NumericableBe
Facebook = https://www.facebook.com/numericablebe
Officiel Numericable
Numericable
Numericable
 
Message(s) : 1613
Inscription : 26 Juin 2007 20:03


Retour vers Telenet TV (ancien SFR TV)

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit