Triple Play Power vers Triple Play

Discussion sur la télévision numérique de Telenet (anciennement SFR TV)

Modérateur: Barbapapa

Triple Play Power vers Triple Play

Message par dragao76 » 04 Mai 2012 15:18

Bonjour j'habite au Luxembourg et a partir du 1° Juin le tarif pour le Triple Play Power va augmenter de 2 €, il passera a 65 € par mois.
http://www.numericable.lu/newsnews-62.html
Je voudrais alors passer a l'autre offre "Triple Play", et je voudrais savoir si je doit payer quelque chose en plus si je veux passer du Triple Play Power vers le Triple Play.
Merci d'avance et bonne journée. :)
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Message par jac2904 » 04 Mai 2012 16:21

Il faudrait contacter leur service commercial.
Mais normalement en cas de changement de condition, il me semble que tu peux casser le contrat sans frais.
Bref à voir avec leur service commercial ...
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Message par dragao76 » 05 Mai 2012 18:53

Merci jac2904, j'ai lu les conditions générales et je peux changer d'offre juste en téléphonant au Call Center. J'éspère que ça va bien ce passer :-?
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Message par Non Officiel Numericable » 09 Mai 2012 15:27

Vu que c'est du Downgrade, vont-ils te compter des frais ?
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Message par sam_2001 » 10 Mai 2012 10:47

Bonjour,

Je suis dans le même cas que dragao, augmentation de 2,- euros en juin, donc passage de 63,- à 65,- euros, tout juste quelques mois après une augmentation déja de 59,90 à 63,- euros... Ca me reste un peu en travers de la gorge, en plus de l'histoire avec l'option fun...

J'ai aussi envisagé de passer au simple Triple play, malheureusement, il y a certaines chaines que je regarde (tcm, syfy, ...) qui passeraient à la trappe et qu'il n'est pas possible d'avoir par les options :-(.

Si seulement il y avait plus de choix de FAI, mais c'est encore pire qu'en Belgique sur le Luxembourg...
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Message par Non Officiel Numericable » 10 Mai 2012 12:48

Tu peux prendre le mini Prémium correspondant à ses chaines, non ?
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Message par sam_2001 » 10 Mai 2012 23:43

Malheureusement, il n'existe pas d'options mini premium sur Numericable Luxembourg, je viens de voir sur Numericable Belgique, effectivement, ça aurait été pas mal...
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Message par Non Officiel Numericable » 11 Mai 2012 07:07

sorry, j'ai oublié de regarder ta signature... :roll:
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