fred0110 a écrit :Bonjour,
depuis un an, je peux regarder betv alors que je ne suis pas abonné. Est-ce que je risque quelque chose?
Cela fait suite à un cadeau empoisonné que Voo m'avait fait par téléphone à savoir un mois à 8.99 euro et facturé 24.99 euros au final.
Merci d'avance pour vos réponses
Bonjour,
Dans votre myvoo, BeTv est-il repris comme activé ?
Le mois que vous avez eu, c'était un "cadeau" avec désactivation automatique au bout du mois ? sinon, aviez-vous demandé la résiliation ?
Sur le forum officiel, on dit que parfois la désactivation prend un certain temps et, si elle était demandée, la durée ou le service reste activé c'est cadeau (généralement il s'agit de quelques semaines).
Dans votre cas, c'est plus délicat, mais difficile à dire si ils risquent de vous facturer l'abonnement avec effet rétroactif, pour moi, non, si l'erreur vient de chez eux.