Que faut-il faire exactement pour passer chez Voo

[messhugoth]

Bonjour,

Pour l'instant j'ai juste l'internet chez Proximus et la VOIP chez OVH.

Je voudrais mettre la télé mais le fait d'être client proximus m'oblige à payer 59 € pour qu'un technicien remplace la BBox 2 par la 3, chose que je sais faire moi-même (j'ai déjà eu proximus TV, que j'avais installé moi-même)

Donc je me renseigne pour passer chez Voo, car je ne veux pas payer ces 59 €.

Ce qui m'embête c'est l'installation de Voo (je prendrai internet + TV)

Chez moi à la cave, j'ai donc la BBOX 2 munies de 2 switch qui envoient l'internet dans pratiquement toutes les pièces de la maison pour un branchement sur prise ethernet des pc, télés... ça marche très bien

Que dois-je faire comme changement pour mettre "du VOO" ?

Merci

[Shak]

Pour le NET théoriquement tu pourras faire comme actuellement, par contre pour la TV, il te faudra un coax dans la piece où tu as la télévision (+ un ethernet si tu optes pour la box .évasion)

[clear.be]

T'a un raccordement existant au cable ?

[ced64k]

Donc je me renseigne pour passer chez Voo, car je ne veux pas payer ces 59 €

Euh passer chez VOO juste pour ça ? Tu vas payer 60€ d'installation.

[solar10]

Faut qu'on m'explique. C'est plus possible de le faire en DIY (Do It Yourself)?

[messhugoth]

Donc je me renseigne pour passer chez Voo, car je ne veux pas payer ces 59 €

Euh passer chez VOO juste pour ça ? Tu vas payer 60€ d'installation.

Y a pas une promo pour les nouveaux clients, genre frais d'installation offerts ? Ce que je ne peux pas avoir chez proximus : ancien client, tu raques !

[mika@hardware]

Si c'est juste le fait des 60euros, tu sonnes chez Proximus et tu demandes un geste sans quoi tu résilies ton abonnement et tu vas ailleurs...

[td359014]

Bonjour pour l'instant promo sur pack trio wahoo ROMO 2

Activation offerte (50€)
+
Installation offerte (60€)
+
réduction de 10€/mois pendant 6 mois = 170€ offerts

a vous de voir maintenant,faite un teste pour voir si ces bien disponible a votre domicile ici:

https://abonnement.voo.be/

[Lenn]

Bonjour pour l'instant promo sur pack trio wahoo ROMO 2

Activation offerte (50€)
+
Installation offerte (60€)
+
réduction de 10€/mois pendant 6 mois = 170€ offerts

a vous de voir maintenant,faite un teste pour voir si ces bien disponible a votre domicile ici:

https://abonnement.voo.be/

Seulement pour les abonnements TRIO...

Pour les DUO TV+Net, c'est " Les frais d’activation offerts (50€) + réduction de 10 €/mois durant 3 mois sur les offres DUO "

[td359014]

oui mes sa se discute avec Voo il vont pas cracher sur un client donc moi je pense qu'il pourrais avoir la même offre avec le pack duo ,ou alors se monsieur, prend le pack trio et il profite de la promo et dans six mois il supprime le téléphone chez Voo ,moi vous savez je veux juste aidez a trouver un truc pour ne pas qu'il paye les frais .

[marcs]

Bonjour,

Attention aussi que si le bâtiment n'est pas raccordé à la télédistribution, il y a un forfait "1ère installation" à 90 euros.

Moi j'ai eu la chance d'avoir été hésitant lors du démarchage téléphonique si bien qu'on a fini par m'offrir ce forfait en plus des conditions de base (trio wahoo en février 2016).

[chris1202]

Faut qu'on m'explique. C'est plus possible de le faire en DIY (Do It Yourself)?

Le DIY n'a jamais été possible pour le Voocorder ni l' Evasion. C'était reservé uniquement aux décodeurs à la vente : S9, Voobox et aujourd'hui la "carte numérique".
Seul le remplacement d'un Voocorder défectueux expédié en point Kiala pouvait être installé par le client, la compatibilité technique de l'installation ayant été vérifiée lors de l'installation du Voocorder initial.

[solar10]

Faut qu'on m'explique. C'est plus possible de le faire en DIY (Do It Yourself)?

Le DIY n'a jamais été possible pour le Voocorder ni l' Evasion. C'était reservé uniquement aux décodeurs à la vente : S9, Voobox et aujourd'hui la "carte numérique".
Seul le remplacement d'un Voocorder défectueux expédié en point Kiala pouvait être installé par le client, la compatibilité technique de l'installation ayant été vérifiée lors de l'installation du Voocorder initial.

VOO, oui, mais chez Proximus, tu peux installer ton décodeur toi-même

Je voudrais mettre la télé mais le fait d'être client proximus m'oblige à payer 59 € pour qu'un technicien remplace la BBox 2 par la 3, chose que je sais faire moi-même (j'ai déjà eu proximus TV, que j'avais installé moi-même)

[chris1202]

Faut qu'on m'explique. C'est plus possible de le faire en DIY (Do It You
VOO, oui, mais chez Proximus, tu peux installer ton décodeur toi-même

Et non depuis octobre 2015, c'est à dire depuis que les box ne sont plus proposées à la vente, la 1ère 'installation est obligatoirement effectuée par un technicien pour la "modique" somme de 59 euros (sauf promo).

"Le technicien sonnera toujours deux fois
Autre nouveauté, Proximus supprime l’installation «Do it yourself» pour les nouveaux clients. Dorénavant, un technicien viendra systématiquement faire tous les branchements. Le coût pour le client chute de moitié, quand celui-ci n’est pas carrément offert dans le cadre d’une promotion."
http://www.telepro.be/011-36093-Le-nouv ... harge.html

"L’installation do-it-yourself, c’est fini
Moins bonne nouvelle : Proximus a également décidé de supprimer l’option d’installation do-it-yourself, pour les nouveaux clients. "Désormais, nous enverrons systématiquement un installateur au domicile des nouveaux clients." Auparavant, il était possible de sortir d’un Proximus Center avec son modem et son (ses) décodeur(s), et de tout installer soi-même. L’avantage : c’était gratuit…
Nous tenons à diminuer les contraintes de nos clients. Et pour ce qui est du prix, nous avons décidé de diminuer la facture du passage d’un technicien pour l’installation, à 59 €. Quand cette installation/activation n’est pas offerte dans le cadre d’une offre promotionnelle…"
http://m.dhnet.be/conso/consommation/ex ... f19f0c460f

[lajute]

Bonjour,

Attention aussi que si le bâtiment n'est pas raccordé à la télédistribution, il y a un forfait "1ère installation" à 90 euros.

Moi j'ai eu la chance d'avoir été hésitant lors du démarchage téléphonique si bien qu'on a fini par m'offrir ce forfait en plus des conditions de base (trio wahoo en février 2016).

Salut tu me fais peur la
le technicien vient le mois prochain et un peintre qui a fait des travaux à supprimer la petite boite avec les entrées il a tirer les fils derrière la petite boite et plâtrer
je vais devoir payer cette somme ou pas ?

[solar10]

il est génial ton peintre

[td359014]

Bonjour,

Attention aussi que si le bâtiment n'est pas raccordé à la télédistribution, il y a un forfait "1ère installation" à 90 euros.

Moi j'ai eu la chance d'avoir été hésitant lors du démarchage téléphonique si bien qu'on a fini par m'offrir ce forfait en plus des conditions de base (trio wahoo en février 2016).

Salut tu me fais peur la
le technicien vient le mois prochain et un peintre qui a fait des travaux à supprimer la petite boite avec les entrées il a tirer les fils derrière la petite boite et plâtrer
je vais devoir payer cette somme ou pas ?

re cassé le plâtre et récupérer le coaxiale ,et remettre la boite ces tout