Installation Box .evasion à 0€ :D

[dopeamor]

Voilà c'est fait,

J'ai eu le service clientèle, très aimable comme d'habitude et ça fait plaisir =) , je suis en passionément et la migration vers la box .evasion coûte 60€ ...
Vu l'offre proposée j'ai décidé de passer en Tatoo, pour les chaines TV en + pour les enfants, la box, le tel illimité vers mobile.
Donc je résume, mon abo actuel + télédis = +-72€ et l'offre équivalente est le wahoo à 64.95€. j'ai donc suggéré qu'ils viennent gratuitement me placer la box et que je prennent un Tatoo.
Et ils ont dit oui.

Donc au final je payerais pas les 60€ et je repart avec leur gros abonnement. Et des chaînes en + pour les enfants.
Pour une fois,ils sont bien commerciaux, ça fait plaisir.

Seulement je dois attendre le 1er Août pour la dispo des services. Et rendez-vous la semaine prochaine pour l'installation.

Donc n'hésitez pas à discuter pour l'installation etc des services...
En espérant que ça aura pu vous aider et peut-être faire économiser des sous

[mika@hardware]

attendre le 1/8 pour la dispo de quels services ?

[cdl]

Bah la vitesse à 150

[mika@hardware]

Non, ceux qui prennent les nouveaux packs auront les nouvelles vitesses avant le 1/8.

[tandem11c]

J'ai aussi commandé l'évasion. L'installation se fera ce vendredi ^^ Et le service commercial très sympa

[roylion15]

J'ai effectivement aussi pu migrer mon pack fiber 120 vers tatoo 150 et 2 Evasion à la place de mes VC , on m'a dit que la vitesse sera mise à jour au plus tard en même temps que l'install des Evasions (6/7) voire avant cad le 1/7.

[mika@hardware]

Pour moi ca sera le 1/7 pour tout le monde (enfin ceux qui ont demandés un nouveau pack) car les vitesses sont toujours modifiées le 1er du mois.

Et quand tu regardes dans myvoo, le nouveau pack est déjà actif donc...

[roylion15]

Je vois effectivement que le pack apparaît déjà dans myvoo , panorama est activé et fonctionnel sur ma TV ( carte du VC )... Bon, effectivement c'est rapide leur modifs donc on fera un petit reboot du modem mercredi matin et on verra le résultat ...

[Sgtfirewall]

Les vitesses sont activé en effet dés le passage du technicien.

[dopeamor]

Tiens je viens de ragarder dans MyVoo... rien de spécial hormis le fait qu'il marqué que je ne suis ni abonné à la TV ni à internet... =) étrange...

edit: pour être plus clair : Pas de produit TV interactive chez Voo
Votre abo ne vous permet de bénéficier du Wi-free. Vous devez être abonné à l'internet de Voo...

[mika@hardware]

Idem, suis plus abonné à rien

Bon ben je paie plus alors

[dopeamor]

apparemment le bouquet panorama est activé.... Mais bon j'ai des doutes, j'ai un ami qui l'a eu gratos pendant 6mois... ça serait pas la première fois que j'ai une offre gratuite qui ne m'est pas annoncée du style une promo BEtv x mois gratos et le dernier jour je reçois un sms disant: Mr X nous espérons que vous avez bien profité de vos x mois à notre offre BETV et que vous allez vous abonner, votre offre gratuite se terminant demain....
Ouais il n'y a qu'a moi que ça arrive ce genre de truc ... =)

[dopeamor]

Message supprimé, apparemment je me trompais...

[mika@hardware]

Lol idem chez moi

[dopeamor]

Magnifique, je tel au service clientèle pour changer l'abo de mon père et négocier l'instal à 0€ ... Refus catégorique, l'opératrice refuse même de me passer un supérieur, prends l'initiative de changer l'abonnement alors que je lui ai dit non. J'espère qu'elle n'a pas fait de merde dedans maintenant. Le plus beau c'est que mon père a l'ancien modem, donc il va devoir être changé, donc appel technicien pour changer le modem pour le nouvel abo mais ça, c'est gratuit, mais si il installe la box .evasion , alors c'est payant... Mais ils se foutent de qui là?
Et le plus beau dans tout ça c'est que je téléphone pour être sûr de bien avoir l'installation à 0€ car le techno est passé aujourd'hui... et oh surprise, comme par magie: "Mais monsieur, nous n'avons aucune trace de cela dans notre système... attendez la facture et contestez la, alors... " ...

Je vais péter un plomb et il y a du matos VOO qui va jouer à rase bitume...

[Sgtfirewall]

ta joué, ta perdu

[dopeamor]

aaahhhh mais c'est toujours tout sucre, tout miel quand ça cause fric... on verra si ils tiennent parole... Suite en Août...

[dopeamor]

AAAAHHH re confirmé, je payerais pas les frais de migration ou d'installation...
J'ai eu quelqu'un de super sympa au tel qui s'est occupée de tout et de bien vérifier avec les personnes concernées et c'est ok... Ouf de soulagement :p

[cire69]

Moi j'ai téléphoné et j'ai dis que j'attendais depuis plusieurs mois la sortie de la box pour remplacer mon voocorder défectueux. Ce qui n'est pas faut car je ne sais plus rien enregistrer sans que ça déconne, du coup je ne paierai pas les 60€. Je dois juste attendre le 22 sinon c'était payant. Ça ne vient plus à ça ! Tant que c'est gratos.

[SKY]

et pour finir faut il payer les 60 euros d'installation ou pas ???