ADSL-BC

Bonjour a tous,

desolé pur mon francais.

J´aimerai resilier, et, apres le nouveau loi telecom, c´est possible par e-mail, mais je ne trouve pas une addresse a utiliser dans ce cas sur le site de VOO.

Qqn peut m´aider, svp?

Merci

Bonjour,
Peut-être en utilisantcelien.

Merci, mais je ne sait pas si ca compte comme email pour le but que je suis.

Pour résilier, il est préférable de :
- se rendre dans un point de vente officiel
- envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception
- téléphoner au service commercial.

Le recommandé n'est plus nécessaire depuis peu :
http://www.voo.be/fr/conditions-general ... onditions/

Effectivement mais ainsi tu es certain que Voo a reçu ton courrier .

Merci, en fait, avec le Formulaire de contact, on peut s´addresser au Service Resiliation, donc s´est clair maintenant.