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Problème HD sur les chaines RTBF + TF1

Message Publié : 11 Nov 2012 12:38
par Pelikan
hello

depuis quelque temps, j'ai des problèmes avec mon voocorder sur les chaines HD de la RTBF 1 2 et 3 ainsi que sur TF1
en faite soit j'ai l'image qui se fige et des problèmes au niveau du son, soit je n'ai carrément plus d'image mais tjrs un son saccadé... pour toutes les autres chaines en HD parfait ainsi que toutes les chaines numériques
d'ailleurs je suis obligé de regarder la RTBF (pour le journal de 19h30) en numérique pour suivre correctement.

j'ai déjà réinitialisé le voocorder plusieurs fois mais rien n'y fait

un problème à quel niveau à votre avis ? je n'ai pas encore téléphoné à la hotline au cas où ce serait des travaux dans le coin mais cela dure depuis plus d'un mois...

merci pour vos conseils, bon dimanche :leffe:

Message Publié : 11 Nov 2012 19:35
par NOSTROMO
un problème à quel niveau à votre avis ?


La fonction "timeshift" est-elle activée ?
Si c'est le cas désactive là puis regarde si le problème
a disparu. Ce serait alors probablement un problème
avec le disque dur. Faire alors un format complet avant
de remettre le timeshift.

Si ce n'est pas ça et que tu patientes déja depuis un mois
il serait peut-être temps d'appeller le help desk de Voo.

Message Publié : 11 Nov 2012 20:22
par Pampino
j'ai pareil sur ses chaines depuis quelque jours ... :(

Message Publié : 11 Nov 2012 22:48
par Pelikan
He non le timeshift n'est pas en cause et le disque dur est libre à 90%

:evil:

Je sonne au help desk demain
Merci