ADSL-BC

Bonjour à tous,

désolé si la question a déjà été abordée... mais la résiliation sans frais avec 1 mois de préavis, si on est client chez Voo depuis >6 mois est à effets rétroactifs ?

Donc en gros ceux qui sont clients depuis 9 mois (pour mon cas), dans un mois je peux partir ?

Merci

nokthib a écrit :Bonjour à tous,

désolé si la question a déjà été abordée... mais la résiliation sans frais avec 1 mois de préavis, si on est client chez Voo depuis >6 mois est à effets rétroactifs ?

Donc en gros ceux qui sont clients depuis 9 mois (pour mon cas), dans un mois je peux partir ?

Merci

oui et plus besoin de recommandé

par contre je profites du topic, pour poser ma question
comment ca se passe, si on veux re prendre un abo inférieur?
en gros, je suis passé du trio a la folie, a fiber 100 dès sa sortie.
j'aimerais rétrograder , dois-je attendre 6 mois de fiber 100 ou je peu le faire maintenant ?
merci

Pampino a écrit :

nokthib a écrit :Bonjour à tous,

désolé si la question a déjà été abordée... mais la résiliation sans frais avec 1 mois de préavis, si on est client chez Voo depuis >6 mois est à effets rétroactifs ?

Donc en gros ceux qui sont clients depuis 9 mois (pour mon cas), dans un mois je peux partir ?

Merci

oui et plus besoin de recommandé

par contre je profites du topic, pour poser ma question
comment ca se passe, si on veux re prendre un abo inférieur?
en gros, je suis passé du trio a la folie, a fiber 100 dès sa sortie.
j'aimerais rétrograder , dois-je attendre 6 mois de fiber 100 ou je peu le faire maintenant ?
merci

puisque la loi est 6 mois.. elle est d'application pour le client aussi
par contre tu pourrais peut être négocier a l' amiable ??