Perte provisoire de chaines de bouquets BeTV

[poljean]

Bonjour,
Ce matin, avec mes deux voocorders, il me manquait des chaines, mais pas toutes, des bouquets "divertissement" (Comédie+ entre autres) et "documentaire" (une des chaines d'histoire entre autres).
J'ai téléphoné au 078505050 et, après réinitialisation, pas de changement. On m'a donc promis l'envoi d'un technicien cet après-midi.
Entretemps, j'ai récupéré toutes les chaines et téléphoné immédiatement (il y a 10 minutes) pour annuler la visite du technicien.
Quelqu'un d'autre a-t-il connu ce problème? Shak est-il au courant d'un problème sur le réseau?

[Shak]

Shak est-il au courant d'un problème sur le réseau?

non

[poljean]

Shak est-il au courant d'un problème sur le réseau?

non

Merci.
Une cause possible?

[Shak]

Shak est-il au courant d'un problème sur le réseau?

non

Merci.
Une cause possible?

comme ca difficile à dire