ADSL-BC

par **Maurice** » 05 Juil 2012 17:42

Bonjour ..
Depuis 16h plus de signal HD ni analogique dans le 4900.....D'autres ont ils le meme probleme ? Alors qu'internet et le téléphone fonctionnent correctement......Et cela fait plus d'une heure que j'essaie de joindre le service technique.....sans qu'ils ne répondent........Pfffff.....

par **jupiler** » 05 Juil 2012 17:48

Maurice a écrit :Bonjour ..
Depuis 16h plus de signal HD ni analogique dans le 4900.....D'autres ont ils le meme probleme ? Alors qu'internet et le téléphone fonctionnent correctement......Et cela fait plus d'une heure que j'essaie de joindre le service technique.....sans qu'ils ne répondent........Pfffff.....

Bonjour 4830 Limbourg pareil plus de tv ,
j'ai sonné au call center et le message parle d'une panne général dans votre commune ,
patienceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

par **nonnosses** » 05 Juil 2012 17:51

Bonjour,

pareil pour moi sur Spa également...

par **Maurice** » 05 Juil 2012 17:52

Et bien tu as eu du bol moi ils ne m ont jamais répondu..... mais vu ton pseudo c' est peut etre un peu normal

.....et merci pour l'info

(Jupiler)

par **Derdesder** » 05 Juil 2012 17:52

Pas mieux sur Stembert

par **Jempy51** » 05 Juil 2012 18:41

Idem à Verviers ville et Heusy chez mon beauf :cry:

Ce serait pourtant si simple de mettre un message sur leur site Web, mais ça ... on dirait qu'aucun opérateur n'y a pensé ou ne prend pas la peine de le faire.

Pourtant, cela leur épargnerait de nombreux appels identiques inutiles.

Alors ... patientons avec une bonne :bier:

par **justgregory** » 05 Juil 2012 18:49

Theux, polleur, aussi panne depuis 16hoo ha voici l'orage ???

par **Jempy51** » 05 Juil 2012 19:02

Un gros orage avant nous, c'est peut-être la raison !

par **Mujos** » 05 Juil 2012 19:24

A Thimister, idem !!!

Même plus d'analogique....

Va falloir qu'on patiente !

par **Shak** » 05 Juil 2012 19:58

l'intervention est toujours en cours mais oui, il y a bien des agents sur place qui tentent de remettre le tout en service

par **walter** » 05 Juil 2012 20:08

Shak a écrit :l'intervention est toujours en cours mais oui, il y a bien des agents sur place qui tentent de remettre le tout en service

il serait quand même temps car une telle panne sur une telle superficie d'une telle durée, c'est simplement incompréhensible et inadmissible...

si la même panne concerne autant de région, je suppose que le problème concerne un gros matériel à un endroit stratégique... si oui, il serait qd même normal de pouvoir réparer plus vite !! :evil:

par **Shak** » 05 Juil 2012 20:47

walter a écrit :
il serait quand même temps car une telle panne sur une telle superficie d'une telle durée, c'est simplement incompréhensible et inadmissible...

si la même panne concerne autant de région, je suppose que le problème concerne un gros matériel à un endroit stratégique... si oui, il serait qd même normal de pouvoir réparer plus vite !!

Je ne connais actuellement pas la nature de la panne mais si c'était si simple, cela serait déjà reglé évidemment... Ce n'est pas par plaisir que des agents laissent un nombre important de clients en panne, ils sont occupés à rétablir la situation au plus vite.

par **Concecao** » 05 Juil 2012 20:57

Par contre, il manque la communication.

L'information que le décodeur donne est que le câble n'est pas branché.

De nombreuses personnes se demandent si c'est uniquement leur installation qui pose problème ou si c'est un problème plus large.

Il devrait y avoir un système de communication via internet.

Mais il est vrai qu'aucun opérateur ne procède comme cela.

Dans un monde meilleur sans doute.

par **Criscoco** » 05 Juil 2012 20:58

Je n'ai pas eu d'orage dans ma région (4820) mais depuis aujourd'hui mon niveau du signal est tombé à 40% alors que j'ai toujours eu 100%.
Les chaines HD sont remplies de coupures avec ce signal faible.
Serait-ce du à un orage plus lointain?

par **EFEL** » 05 Juil 2012 21:10

Le signal est revenu.
Merci aux hommes qui ont travaillé jusque maintenant.

par **Mujos** » 05 Juil 2012 21:11

A Thimister ( 21 h 10), c'est de nouveau OK.
Merci aux équipes !

par **Shak** » 05 Juil 2012 21:36

EFEL a écrit :Le signal est revenu.
Merci aux hommes qui ont travaillé jusque maintenant.

+1000

par **Mujos** » 05 Juil 2012 21:40

Il faut déchanter...c'est pas rétabli ( 21 h 40 ), coupures toutes les 30 secondes !

par **jme87** » 05 Juil 2012 21:44

Bonsoir,
sur Stembert, cela ne marche toujours pas. Cela se coupe apres 50 secondes, message puis cela revient etc etc.

Il y a 20 ans, les techniciens de Coditel auraient regle ce probleme en 1 heure. Maintenant il faut compter sur la bonne volonte des sous-traitants !!

-1000

Jacques

par **walter** » 05 Juil 2012 21:50

Polleur, idem... après un retour, ça recoupe toutes les 30 secondes...

si il le faut, qu'ils coupent une fois pour toute pendant 5' puis qu'ils rétablissent le signal ! :roll:

ADSL-BC

Plus de signal région 4900

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Re: Plus de signal région 4900

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