VOOcorder qui ne démarre plus

[ced64k]

Mon VOOcorder ne veut plus démarrer. La diode verte s'allume, mais elle ne passe jamais au rouge. L'heure ne s'affiche pas. On entend le disque dur qui démarre quand on l'allume. Pas d'image sur la tv.

C'est grave ?

[Kadrik]

Sonne au helpdesk de Voo....

[ced64k]

Ouais non j'irai sur place, par envie de payer 15€ de téléphone…

[Trikel]

si tu n'a pas de n° de dossier, on ne t'échangera pas l'appareil.

[Yamato]

Bonjour,
Avant d'appeler le helpdesk, effectue une mise à jour forcée :
- éteindre le Voocorder via l'interrupteur ou en enlevant la prise de courant
- appuyer sur le bouton d'allumage sur la face avant
- rallumer l'appareil
- lâcher le bouton lorsque le message "mise à jour en cours" s'affiche sur la tv ou quand des chiffres décroissent sur la face avant du décodeur.
Edit : ponctuation.

[ced64k]

si tu n'a pas de n° de dossier, on ne t'échangera pas l'appareil.

Ce n'est pas pour l'échanger, c'est pour prendre un rdv avec un technicien.

Bonjour,
Avant d'appeler le helpdesk, effectue une mise à jour forcée :
- éteindre le Voocorder via l'interrupteur ou en enlevant la prise de courant
- appuyer sur le bouton d'allumage sur la face avant
- rallumer l'appareil
- lâcher le bouton lorsque le message "mise à jour en cours" s'affiche sur la tv ou quand des chiffres décroissent sur la face avant du décodeur

Merci je ne connaissais pas, hélas aucune réaction

[billy253352]

si aucune réaction avec la mise à jour forcée .....alors VC HS

[ced64k]

Je reviens de la boutique, ils ne prennent plus de rendez-vous… Chouette ça va encore me couter 20€ pour appeler le 078… :-| J'ai envie de tout remballer et mettre le satellite…