ADSL-BC

Que penser de la nouvelle interface ? Pas évident de s’y retrouver au début avec, cerise sur le gâteau .... l’effacement de tous vos enregistrements qui de trouvaient sur le HDD ... vraiment sympa


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Bonjour,

Oui c'est vrai beaucoup de gens regrette l'effacement des enregistrements, heureusement qu'on en est prévenu et qu'on peu repousser la migration (théoriquement) de 28 jours mais cela peut être plus car ils ont levé cette contrainte.

D'après mes source, celui qui clique sur plus tard ne serait migré qu'au moment de la migration générale et massive mais je ne connais pas cette date, dans un premier temps ils parlaient de juillet mais plus rien entendu à ce sujet.

Concernant vootv+, de mon point de vue c'est une usine à gaz et personnellement je me hate de zapper la page d'accueil pour le guide et le direct.

A savoir : il y aura encore des mises à jour et donc le produit peut encore évoluer, il peut être utile de donner vos ressentis sur le forum voo, les critiques constructives seront les bienvenues et si elles se recoupent en grand nombre il n'est pas impossible que cela soit pris en compte.

Concernant l’effacement des enregistrements je crois avoir lu effacement des enregistrements programmés et pas les enregistrements déjà réalisés. Il y a une grosse différence.... sinon c’est effectivement très usine à gaz et pas très simple pour les chaînes Betv et Voofoot et sports qui sont quasi les seules que je regarde


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andyrous a écrit :Concernant l’effacement des enregistrements je crois avoir lu effacement des enregistrements programmés

"Enregistrements actuels et programmés"... C'est ce qui est affiché sur la page pour me faire installer cette mise à jour...

max a écrit :

andyrous a écrit :Concernant l’effacement des enregistrements je crois avoir lu effacement des enregistrements programmés

"Enregistrements actuels et programmés"... C'est ce qui est affiché sur la page pour me faire installer cette mise à jour...

Ok j’ai sans doute mal lu ... dommage .... Mais heureusement il y a A la demande

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Bonjour,

Je trouve étonnant le peu de réactions et réclamations concernant Voo Tv +.
Pourtant les problèmes et inconvénients sont très nombreux nombreux aussi bien sur l'appli que sur la box évasion et cela semble laisser les concepteurs indifférents
Ici toute la famille en a marre à tel point qu'on envisage d'abandonner la box évasion pour n'utiliser plus que la carte CI.

Il faudrait quand même que Voo se remette en question à ce sujet

Corail a écrit :Bonjour,

Je trouve étonnant le peu de réactions et réclamations concernant Voo Tv +.
Pourtant les problèmes et inconvénients sont très nombreux nombreux aussi bien sur l'appli que sur la box évasion et cela semble laisser les concepteurs indifférents
Il faudrait quand même que Voo se remette en question à ce sujet

Hello,

concernant le nombre de plaintes, il faut voir sur le forum voo.

Je ne pense pas que ce soit les concepteurs qui soient indifferent mais plutôt la hiérarchie qui a penser que les testeurs étaient de vieux papy ronchons, ils n'ont pas pris la mesure des critiques justifiées mais on voit maintenant que tout ce qui a été remonté comme problématique par les testeurs sont justement les points qui posent problème aux clients.

Il y a encore des tests et des mises à jour pour corriger certains points sont prévues, mais elles sont en phase de validation et ne seront sans doute pas lâchées avant "un certain temps"

Si vous voulez vous plaindre, ce n'est pas forcément ici le bon endroit.
il faut aller sur le forum VOO car au moins il est lu/ parcouru par l'équipe qui s'occupe de vootv+ et aussi celle des applications.
Les officiels VOO sont tenus de transmettre les problèmes /plaintes et doléances des clients.
il y a quand même pas mal de plaintes, et plus y a de clients qui migrent, çà augmente et effectivement la grande majorité des remarques rejoignent ce que les beta testeurs avaient déjà remontés il y a un an.

Corail a écrit :Bonjour,

Je trouve étonnant le peu de réactions et réclamations concernant Voo Tv +.
Pourtant les problèmes et inconvénients sont très nombreux nombreux aussi bien sur l'appli que sur la box évasion et cela semble laisser les concepteurs indifférents
Ici toute la famille en a marre à tel point qu'on envisage d'abandonner la box évasion pour n'utiliser plus que la carte CI.

Il faudrait quand même que Voo se remette en question à ce sujet

Quoi comme problèmes ?

La seule chose que Voo tient à jour sont les tarifs et tout comme les plaintes ils augmentent inversement à la qualité du service.

Régulièrement chez moi il y a des chutes brusques du signal avec pixelisation de l'image durant 5 ou 10 secondes, tout à fait intermittent. Je n'ai qu'une carte CI+,pas besoin d'une boîte en plus.
Si je garde la tv chez Voo, c'est uniquement pour la qualité d'image. La Proximus non merci. Affreux.

C. S.

csam a écrit :Si je garde la tv chez Voo, c'est uniquement pour la qualité d'image. La Proximus non merci. Affreux.

Franchement, depuis que Proximus a changé ses encodeurs, ça va beaucoup mieux. Certaines chaines en SD sont pixellisées à mort chez Voo alors que ça passe beaucoup mieux sur Pickx (je pense par exemple à Euronews FR).

alloja a écrit :

csam a écrit :Si je garde la tv chez Voo, c'est uniquement pour la qualité d'image. La Proximus non merci. Affreux.

Franchement, depuis que Proximus a changé ses encodeurs, ça va beaucoup mieux. Certaines chaines en SD sont pixellisées à mort chez Voo alors que ça passe beaucoup mieux sur Pickx (je pense par exemple à Euronews FR).

Chez moi ce n'est pas pixelisé cette chaîne.

C. S.

Les bandeaux sont très régulièrement pixellisés. (Et oui, le signal est à fond sur tous les mux.)

Je vois enfin ce topic et comme je viens de passer chez Voo, je dois dire que l'interface de la box Evasion n'est pas terrible... Surtout en termes de performances.

- Afficher le menu HOME ça prend 5 à 10 secondes.
- Afficher le guide, près de 3-4 secondes.
- Défiler dans les enregistrements, c'est super lent : les animations des différents accordéons sont saccadées.
- A cause des animations le temps de réponse des commandes est super long.
- La gestion des enregistrements : pourquoi ne pas afficher un popup non bloquant dès la suppression terminée.

jibi049 a écrit :

- Afficher le menu HOME ça prend 5 à 10 secondes.
- Afficher le guide, près de 3-4 secondes.

Bonjour,

La seule solution pour diminuer ce temps c'est de presser la touche "tv" de la télécommande pour revenir le plus rapidement possible sur le direct.

Oui mais bon si je vais dans le menu HOME par ex, c'est pour accéder aux enregistrements.
Le temps de réaction est catastrophique. On sent juste que l'interface est bien trop lourde pour la box...