LA BOX .EVASION [tests,infos,docs,etc...]

[Geo]

Il y a toujours moyen de négocier, moi j'ai eu, hier, 10% de réduction pendant un an pour que je reste chez eux, ce qui correspond finalement à peu près au prix de la migration.

[michoubel]

Il y a toujours moyen de négocier, moi j'ai eu, hier, 10% de réduction pendant un an pour que je reste chez eux, ce qui correspond finalement à peu près au prix de la migration.

J'ai déjà négocier, mais le problème c'est que des fois tu tombes sur des imbéciles , et font semblant de ne pas savoir qu'ils peuvent faire des "cadeaux" aux abonnés, enfin je verrais tantôt si je vais devoir m'énerver ou pas

[Atchoum..]

Perso, j'ai eu un gars avec l'accent du sud... J'ai de suite eu confiance

Il n'a même pas essayé de me dissuader, il m'a dit "je comprends et je vous offre les 60€ avec plaisir"

[mika@hardware]

Entre ce que le mec dit au téléphone et ce qu'il y aura réellement sur la facture, attention Vérifiez bien

[moxfulder]

c'est quand même des clampins chez Voo
Genre j'introduit une demande pour la box evasion hier sur internet : aucun message ou email de confirmation, genre tu te demandes si c'est pas buggé ou si c'est passé.
Je téléphone aujourd'hui : un gars pas très agreable qui le prend de haut : vous avez demandé par Internet, je ne sais rien faire ni vous dire, tout est bloqué...

Il ferait bien d'au moins mettre un email de confirmation comme quoi la demande a bien été introduite..

[Geo]

Il y a toujours moyen de négocier, moi j'ai eu, hier, 10% de réduction pendant un an pour que je reste chez eux, ce qui correspond finalement à peu près au prix de la migration.

J'ai déjà négocier, mais le problème c'est que des fois tu tombes sur des imbéciles , et font semblant de ne pas savoir qu'ils peuvent faire des "cadeaux" aux abonnés, enfin je verrais tantôt si je vais devoir m'énerver ou pas

J'ai sonné deux fois. Le premier monsieur que j'ai eu, ne semblait pas traumatisé que je parte, il n'a rien fait. La deuxième fois j'ai eu une dame, qui a tout de suite essayé de faire quelques chose pour que je reste client

[Atchoum..]

Entre ce que le mec dit au téléphone et ce qu'il y aura réellement sur la facture, attention Vérifiez bien

Mince, j'aurais dû enregistrer la conversation...

Il m'a dit que je recevrais une facture mais qu'une note de crédit serait éditée lorsque j'appellerai... J'espère que c'est pas un coup foireux...

[Gregnas]

Bonjour,

Voila j'ai le pack Trio Passionnément, et la je vient de voir que mon pack n'existe plus, donc est-ce que je vais changer en Wahoo sans rien faire ou pas ??

Et dans se cas si je ne change pas de box (pas envie de payer pour changer de box et en plus mon modem est à l'étage donc faire passer un câble ethernet dans la maison bof) ma vitesse augmentera ou pas ??

Merci d'avance.

[original_pinpan]

Est ce que quelqu'un a réussi à contrôler le volume de la tv avec la tétécommande de l'évasion?
moi j'arrive simplement à contrôler le ON/OFF et le choix des sources input.

[mika@hardware]

Certains feraient mieux de lire les messages précédents

Pour le volume sur la télécommande, je ne saurais pas dire, installation prévue demain ^^

[XENA]

@Gregnas
ton pack va continuer d'exister!les nouveaux clients ne peuvent plus le choisir c'est tout!
et tes vitesses vont augmenter aussi!le 01/08 comme prévu!
je suis dans le même cas que toi
ceci dit,WAHOO est moins cher et offre plus de services et tu peux demander à garder le voocorder:ils acceptent et ton pack sera bien plus intéressant

[Music Fan]

@ ceux qui ont pris un nouveau pack : avez-vous demandé si on allait déduire de vos 2 prochaines factures (pour juillet et août) l'abonnement à la télédistribution que vous avez payée pour 3 mois, de juin à août ?

[XENA]

pour la TVD ma mère paiera son WAHOO +- 41€ car elle paie sa TVD annuellement et donc ils la déduisent et ne changent rien au paiement

[Gregnas]

@Gregnas
ton pack va continuer d'exister!les nouveaux clients ne peuvent plus le choisir c'est tout!
et tes vitesses vont augmenter aussi!le 01/08 comme prévu!
je suis dans le même cas que toi
ceci dit,WAHOO est moins cher et offre plus de services et tu peux demander à garder le voocorder:ils acceptent et ton pack sera bien plus intéressant

Merci pour ta réponse, donc le pack wahoo revient un petit peu moins cher que le pack Passionnément ?

Dans se cas la effectivement c'est bien de passer en Wahoo (même sans évasion)

[XENA]

oui de mémoire 8€ de moins et aussi communications internationales gratos(2000 min) + migration 60€ offerte,et pas de technicien!

[Music Fan]

pour la TVD ma mère paiera son WAHOO +- 41€ car elle paie sa TVD annuellement et donc ils la déduisent et ne changent rien au paiement

Je comprends mal ta phrase : ils la déduisent et ne changent rien au paiement, ça paraît contradictoire.
Et tu parles du Wahoo Duo ou Trio ?

[XENA]

@ Music Fan
je parlais du trio mais ça n'a pas d'importance le principe reste le même!
La TVD payée reste dans leurs caisses mais tu paies le pack moins cher

[Gregnas]

oui de mémoire 8€ de moins et aussi communications internationales gratos(2000 min) + migration 60€ offerte,et pas de technicien!

Ok merci, je vais sonner à Voo donc

[michoubel]

Je viens de téléphoner à VOO et ce que je craignais arriva "nous n'avons actuellement aucune promo, nous ne pouvons rien faire pour vous, vous devrez payer les frais de migration de 60€ " ce à quoi j'ai répondu "vous ne pouvez rien faire ? Pas de remise sur le forfait pendant 3 mois? Pas de foot gratuit? Rien du tout ?" "non monsieur" ...

Attention que j'ai sonné au service vente du 0800/800 25 ...

J'ai horreur des discours " à la tête du client" je me demande bien où je pourrais taper du poing sur la table ...

[homer.s]

Bonjour.

J'ai un pack duo tv + net "un peu ". J'aurai droit à la box Evasion ? Je suis assez perdu avec toutes les infos et plans de tarif.


Merci.