J'ai un abonnement VOO pour la TV et l'internet (Duo Tatoo). Je garde la TV comme un supplément et sortie de secours si mon Sat tombe en panne. Le voocorder reçu lors de l'installation initiale a été rangé dans l'armoire et j'ai utilisé la carte dans mon deco VU+.
Il y a quelques semaines, j'ai décidé de commander comme même un box Evasion. la box est inclue dans mon abbo, donc mon idée a été de la tester et garder comme alternative. En plus j'ai pensé (à tort - je lis pas assez les forums) que la box peut faire du 4K avec la chaîne Festival.
J'appele le service clientele, qui me propose gentiment une installation payante (j'ai posé la question si je peux aller la chercher dans une boutique et l'installer moi même. la réponse est niet). Après un petit coup de gueule au téléphone, je obtiens une installation gratuite. Le technicien arrive et installe le boîtier. Je propose de lui donner mon Voocorder, mais le technicien me dit que pas besoin. Je peux le garder.
Et voila la surprise de ma facture du mois de Mai. 8,95 EUR pour un "voocorder supplémentaire". le plus drôle est que même la Box Evasion est resté sans utilisation. Pas de 4K, un interface qui fait pleurer (o rire). il est vraiment triste de voir le retard pris en Belgique par rapport au pays voisins dans le domain de Internet et tv digitale. Un retard sur tous les fronts sauf un - le prix...
Et le pire est que j'ai pas vraiment une alternative.
Je vais poster le même dans le forum VOO. Un nouveau coup de gueule en vue pour demain.