Facture voo indue/inattendue

[oliv3333]

Bonjour à tous. Voila, il y a quelques mois, je reçois une promotion VOO à l'achat d'une télé samsung incluant voocorder/install/activation etc 12mois gratuits.

Etant donné que je suis en kot, la télédis est assurée par mon propriétaire.

Seul hic, il y a quelques jours je recois 2factures, avec comme mentions

-promo audiovisuel / provisions pour droits d'auteur / service de base tv

Je ne comprend donc pas, ayant la télédis et 12 mois gratuits, je ne devrait rien payer alors serait-ce possible que le soit disant "service de base tv" soit en fait réclamé parce que mon propriétaire ne paierait pas la télédis?

Merci d'avance pour votre aide.

[billy253352]

tu parles de cette promo :
http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php? ... c&start=20

tu es redevable de la télédistribution dans la promo tu as eu seulement l'activation l'installation et la location du voocorder pendant 1 an gratuit

prix de la télédistribution par mois jusque le 31 décembre 2011 ==> 12,95€

depuis le 1er janvier 2012 ==> 13,99€

donc ton proprio ne te paye pas la télédistribution

[oliv3333]

oui mais sur ma facture j'ai :

service de base tv du 01-04-2012 au 31-05-2012 17,52€ donc ca ne correspond pas à 2mois à 13,99...

j'ai aussi Provision pour droits d'auteurs et promo de l'audiovisuel dans ma facture c'est quoi ca??
Par contre les 3 cumulés soit 27,98 fait bien 13,99...

Normalement mon proprio dis fournir la télédis, vu que ce n'est apparemment pas le cas je peux le dénoncer pour fraude non? etant donné qu'il y a une grosse dizaine de kots avec une prise télédis dans chacune....

merci d'avance

[cruzario]

Ce n'est pas parce qu'il y a 1 prise de télédistribution ds les kots que le proprio va la payer.

C'est à chaque locataire de payer les abonnements qu'il souscrit.

S'il y a 1 prise Belgacom...tu crois qu'il va payer la ligne ?

Il a juste prévu les raccordements et les locataires choisissent de les utiliser ou pas.

Il y a des prises de courant dans ton kot...ce n'est pas pour autant que ton proprio va payer ton électricité.

[Tonon chris]

Bonjour à tous. Voila, il y a quelques mois, je reçois une promotion VOO à l'achat d'une télé samsung incluant voocorder/install/activation etc 12mois gratuits.

Etant donné que je suis en kot, la télédis est assurée par mon propriétaire.

Seul hic, il y a quelques jours je recois 2factures, avec comme mentions

-promo audiovisuel / provisions pour droits d'auteur / service de base tv

Je ne comprend donc pas, ayant la télédis et 12 mois gratuits, je ne devrait rien payer alors serait-ce possible que le soit disant "service de base tv" soit en fait réclamé parce que mon propriétaire ne paierait pas la télédis?

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour avant de vouloir dénoncer qui que ce soit informe toi d’abord chez voo pour savoir le pourquoi et le comment en leurs expliquent que tu es étudient et en kot .
Sans quoi tu risques bien de te retrouver le dindon de la farce et sans tv .

[billy253352]

oui mais sur ma facture j'ai :

service de base tv du 01-04-2012 au 31-05-2012 17,52€ donc ca ne correspond pas à 2mois à 13,99...

j'ai aussi Provision pour droits d'auteurs et promo de l'audiovisuel dans ma facture c'est quoi ca??
Par contre les 3 cumulés soit 27,98 fait bien 13,99...

du moment que le total c'est bien 13,99 par mois c'est bon

Voici ma dernière facture de télédistribution ayant le numérique (pour 3 mois) et tu verras que c'est la même chose que toi et pour tout le monde

[cruzario]

Le problème est qu'il pense que c'est son proprio qui doit payer la télédistribution.

[billy253352]

Le problème est qu'il pense que c'est son proprio qui doit payer la télédistribution.

oui je sais mais il se pose des questions aussi sur "" j'ai aussi Provision pour droits d'auteurs et promo de l'audiovisuel dans ma facture c'est quoi ca?? ""

maintenant c'est à lui de voir dans son contrat de location si c'est le proprio qui paye la télédistribution ou alors donne simplement accés à la télédistribution et c'est le locataire qui se charge des frais éventuel

mais normallement c'est le locataire qui paye

[Tonon chris]

Moi ce qui ne trouble dans cette histoire c’est comment il a fait pour activer un service sur une connexion qui ne lui appartient pas et donc il ne connaît sans doute pas le N° client de cette connexion à moins qu’il y es une point de connexion individuelle pour chaque kot mais dans ce cas c’est à lui de payer.

[billy253352]

Moi ce qui ne trouble dans cette histoire c’est comment il a fait pour activer un service sur une connexion qui ne lui appartient pas et donc il ne connaît sans doute pas le N° client de cette connexion à moins qu’il y es une point de connexion individuelle pour chaque kot mais dans ce cas c’est à lui de payer.

comme tu dis chaque kot on une connexion individuelle et le proprio a rien avoir avec les frais de télédistribution pour les locataires

quand j'ai loué il y a 25 ans un kot j'ai fait installer la télédistribution à mes frais ......et vu que je suis parti en mauvais terme avec le proprio ....bin le kot c'est retrouvé sans télédistribution après mon départ