Web tv: login ou mot de passe incorrect!!!

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Web tv: login ou mot de passe incorrect!!!

Message par ch90 » 17 Avr 2012 20:14

hello hello, j'utilise occasionnellement la web tv (ipad) et voila ti pas que ce soir mon login ou mon mot de passe n'est pas accepté. Etrange voir même bizarre...
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Message par Lionel - Sales - Billi » 18 Avr 2012 18:26

Bonjour,

Le mieux serait de prendre contact avec notre service clientèle 022900900 pour qu'ils les vérifient avec vous.

Bien cordialement,

Lionel
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Message par ch90 » 18 Avr 2012 20:35

et ce soir les chaînes télés sont remplacées par un bel écran noir. décidément c'est pas terrible en ce moment...
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Message par Lionel - Sales - Billi » 18 Avr 2012 23:01

C'est à cause d'une mis-à-jour du firmware de la box. Il faut la redémarrer pour qu'il se mette à jour.

Si le problème persiste ce n'est pas normal, contactez alors notre service technique.

Le menu a été modifié, la navigation améliorée, il y a possibilité de programmer deux enregistrements successifs via le programme TV,...

Bien cordialement,

Lionel
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Message par jmarliere2 » 21 Avr 2012 12:24

J'ai le même soucis concernant la webtv sur iPod et iPad mon login et mot de passé sont incorecte alors que sur le Pc ça fonctionne bien. Le service technique n'a pas résolu mon soucis. Bref bravo....
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