billi me réclame la preuve de renvoi du modem un an et 3 mois apres ( RESOLU :-))

Discussion sur le provider Billi

Modérateurs : Pierre_Billi, Barbapapa

billi me réclame la preuve de renvoi du modem un an et 3 moi

Message par dracounet » 24 Fév 2012 17:21

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bonjour a tous

tout est dans le titre

j'ai renvoyé le modem en novembre 2010

ça fait plus d'un an :angryfire:

je vient de recevoir a l'instant une facture pour ce modem

je les ai appelé , ils me réclame la preuve de renvoi

du point kiala ,,, ( que je ne retrouve plus ) et qui plus est , a été férmé


je pense que je me suis fait b........ en beauté :bootyshake:

si vous avez une soluce , je suis preneur

merci a tous



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Dernière édition par dracounet le 09 Mars 2012 19:04, édité 3 fois.
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Re: billi me réclame la preuve de renvoi du modem un an et 3

Message par Charles_AlphaNetworks » 24 Fév 2012 17:25

dracounet a écrit :---------------------------------

bonjour a tous

tout est dans le titre

j'ai renvoyé le modem en novembre 2010

ça fait plus d'un an :angryfire:

je vient de recevoir a l'instant une facture pour ce modem

je les ai appelé , ils me réclame la preuve de renvoi

du point kiala ,,, ( que je ne retrouve plus ) et qui plus est , a été férmé


je pense que je me suis fait b........ en beauté :bootyshake:

si vous avez une soluce , je suis preneur

merci a tous



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Bonjour,

pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées ainsi que nom/prénom en message privé afin que l'on regarde en interne votre dossier.

Merci.
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Re: billi me réclame la preuve de renvoi du modem un an et 3

Message par dracounet » 25 Fév 2012 13:32

-----------------------------------------


:D c'est fait , merci :wink:



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Message par whois » 26 Fév 2012 11:44

Cela ressemble vaguement à une période révolue et à un retour vers le futur...
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Re: billi me réclame la preuve de renvoi du modem un an et 3

Message par Charles_AlphaNetworks » 27 Fév 2012 09:08

dracounet a écrit :-----------------------------------------


:D c'est fait , merci :wink:



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Pas d'inquiétude, ceci est dû à un bogue informatique qui a eu lieu au moment de votre résiliation.

Vous pouvez donc ignorer les demandes de notre part à présent. Soyez tranquille :wink:

Pour d'autres qui liraient ce poste, si vous avez un problème similaire, merci de me contacter par MP.

Bonne journée

-Charles

(ps : si le "problème" est résolu, merci de l'indiquer dans le sujet de la conversation en commençant celui-ci par [RÉSOLU]. merci)
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Re: billi me réclame la preuve de renvoi du modem un an et 3

Message par dracounet » 27 Fév 2012 17:28

Charles_AlphaNetworks a écrit :
dracounet a écrit :-----------------------------------------


:D c'est fait , merci :wink:



-----------------------------------------


Pas d'inquiétude, ceci est dû à un bogue informatique qui a eu lieu au moment de votre résiliation.

Vous pouvez donc ignorer les demandes de notre part à présent. Soyez tranquille :wink:

Pour d'autres qui liraient ce poste, si vous avez un problème similaire, merci de me contacter par MP.

Bonne journée

-Charles

(ps : si le "problème" est résolu, merci de l'indiquer dans le sujet de la conversation en commençant celui-ci par [RÉSOLU]. merci)




:bouncer: :bouncey:

et bien je vous remercie de tout cœur de votre intervention rapide

maitre charles

:D




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Message par dracounet » 09 Mars 2012 19:12

--------------


un petit message pour remercier encore une fois

notre ami charles :D

grâce a son intervention rapide

je vient de recevoir un décompte de billi , qui est de 0,00 euros

:applause: :heartpump: :applause:





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Message par Charles_AlphaNetworks » 12 Mars 2012 08:44

Ravi, d'avoir pu t'aider.

Je reste à ton service en cas de problème :wink:
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Message par GerhardS » 12 Mars 2012 09:45

c'est quoi un bogue? :lol:
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Message par Charles_AlphaNetworks » 12 Mars 2012 09:48

GerhardS a écrit :c'est quoi un bogue? :lol:


On ne sait jamais : http://fr.wikipedia.org/wiki/Bug_(informatique)
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Message par GerhardS » 12 Mars 2012 10:09

Alors il faut utilisé le terme bug... parce que les françaisisation ça commence à devenir un peu lourd :wink:
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Message par bertil » 12 Mars 2012 10:16

GerhardS a écrit :Alors il faut utilisé le terme bug... parce que les françaisisation ça commence à devenir un peu lourd :wink:


françaisisation ? Serait-ce la nouvelle orthographe ? :wink:
bertil
 

Message par Charles_AlphaNetworks » 12 Mars 2012 10:35

bertil a écrit :
GerhardS a écrit :Alors il faut utilisé le terme bug... parce que les françaisisation ça commence à devenir un peu lourd :wink:


françaisisation ? Serait-ce la nouvelle orthographe ? :wink:


En attendant, le principale est que nous ayons pu nous comprendre et résoudre le problème de dracounet :wink:
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Message par bertil » 12 Mars 2012 13:52

Charles_AlphaNetworks a écrit :
bertil a écrit :
GerhardS a écrit :Alors il faut utilisé le terme bug... parce que les françaisisation ça commence à devenir un peu lourd :wink:


françaisisation ? Serait-ce la nouvelle orthographe ? :wink:


En attendant, le principale est que nous ayons pu nous comprendre et résoudre le problème de dracounet :wink:


En effet, c'est le principal ...
bertil
 

Message par pascuol » 12 Mars 2012 17:14

L'excuse du bogue ou bug....

Elle est simple celle-la. 80% des gens on payé, les autres se sont plainds et le % qui s'est plainds dans les forum a finallement fait de la pub ...

vu ce que ca rapporte, on est pas pres d'avoir des services facturation bugproof...

:bier:
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